介護施設のクーリングオフ制度を知ろう

介護施設のクーリングオフ制度について理解しよう

クーリングオフ制度の対象契約

クーリングオフ制度の対象となる契約は、介護施設との特定の契約です。これには、介護施設への入居契約や介護サービスの利用契約が含まれます。この制度は、利用者が契約締結後の一定期間内に契約を無条件で解除できるというものです。利用者が契約後に介護施設の状況やサービスが期待と異なると感じた場合でも、契約を解除可能です。

クーリングオフ制度の対象契約は、介護サービス法によって規定されています。同法第34条では、介護施設との契約のうち、以下のものが対象とされています。

1. 介護施設への入居契約
2. 介護サービスの利用契約
3. 介護施設への入居予約契約
4. 介護サービスの利用予約契約

クーリングオフ制度の対象契約は、介護サービス法施行日以降（2019年4月1日以降）に締結された契約に限られます。また、クーリングオフ制度の利用ができない場合もあります。

1. 契約締結時にクーリングオフ制度についての説明を受けていなかった場合
2. 契約後に介護サービスを利用した場合
3. 契約後に介護施設に入居した場合

クーリングオフ制度の期間

–介護施設の入居契約を検討する前に–

介護施設との入居契約を考えているご家族には、知っておくべき制度があります。それが、「介護施設のクーリングオフ制度」です。

介護施設との入居契約は長期間にわたるため、契約を解除したい場合は、入居契約から14日以内に介護施設に申し出ることで、無条件で解除できる仕組みです。これが「クーリングオフ制度」です。

この制度により、入居契約後14日間以内にキャンセルできることが保障されており、ご家族も安心して介護施設との契約を検討できます。

介護施設への入居を考えている方は、必ず施設に問い合わせて、クーリングオフ制度に対応しているかどうかを確認することをお勧めします。

クーリングオフ制度の手続き

介護施設のクーリングオフ制度は、介護サービス契約を結んだ後でも、一定期間内に契約を解除できる制度です。 介護サービスが必要なとき、すぐに施設に入居したりサービスを利用したりするのではなく、まずは契約内容をしっかり検討することが重要です。しかし、契約後に不備に気づいたり、サービスが自分に合わないことに気づくこともあります。そんなときに役立つのがクーリングオフ制度です。

クーリングオフ制度を利用するには、契約書面を受け取ってから8日以内（休日や年末年始を除く）に、書面で事業者に契約解除の意思を通知しなければなりません。 通知書には、利用者の氏名、住所、契約書面を受け取った日付、契約解除の意思、理由、利用者の署名が必要です。クーリングオフ期間中に解除した場合、利用者は契約書に記載の違約金や手付金を支払う必要はありません。

クーリングオフ制度を利用する際は、契約書をよく読み、内容を理解したうえで、期間内に事業者に契約解除の通知を行うようにしましょう。

クーリングオフ制度の注意点

「介護施設のクーリングオフ制度について知ろう」というテーマで、今回は「クーリングオフ制度の注意点」について説明します。

クーリングオフ制度は、介護施設との契約後、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。 入居契約やサービス契約を結んだ後、クーリングオフ期間内に書面で解除の意思表示をすれば契約が解除されます。

介護施設のクーリングオフ制度における注意点は、クーリングオフ期間が8日間であることです。 他の消費者契約と異なり、介護施設のクーリングオフ期間は短くなっているため、契約書に署名する際には、クーリングオフ期間中に解除可能かどうかを確認することが重要です。

また、クーリングオフ期間内でも、介護施設の利用を開始してしまうと、制度を利用できなくなります。 サービスを利用する前によく比較検討することをお勧めします。