介護と介助の幸せガイド - 介護と介助のノウハウと用語集

介護施設における看取りケア同意書とは – その目的や具体的な内容

看取りケア同意書とは、看取りケアを受ける患者またはその家族が、介護施設における看取りケアの提供を受けることを同意する書面のことです。看取りケアとは、死期が近づいている患者に対して、その最期を穏やかに過ごすためのケアを提供するものです。看取りケア同意書には、看取りケアの目的や具体的な内容、同意する患者の情報、同意する家族の情報などが記載されています。看取りケア同意書に記載される看取りケアの目的は、患者の最期を穏やかに過ごすために、身体的、精神的、社会的、スピリチュアルなケアを提供することです。具体的な内容としては、患者の症状緩和、身体的苦痛の軽減、精神的なサポート、家族への支援などが含まれます。また、看取りケア同意書には、同意する患者の情報として、氏名、住所、生年月日、電話番号、病名などが記載されます。同意する家族の情報としては、氏名、住所、電話番号、患者との関係などが記載されます。

介護施設について

日常生活自立支援事業とは? 制度の概要と対象者

日常生活自立支援事業とは、障害や疾病により日常生活に支障をきたしている人々が、より自立した生活を送れるように、市町村が様々な援助を行う事業です。この事業の対象者は、障害者総合支援法や難病法の対象となっている人、および生活保護法の対象となっている人で、日常生活に支障をきたしている方です。日常生活自立支援事業の内容は、具体的には、介護、相談、指導訓練、福祉用具の貸与・給付、住宅改修費用の補助などがあります。これらのサービスを利用することで、対象者は、食事、排泄、入浴、更衣、歩行などの日常生活動作をより自立して行えるようになり、また、社会参加や就労活動にも参加しやすくなります。日常生活自立支援事業の対象者は、障害者総合支援法や難病法の対象となっている人、および生活保護法の対象となっている人で、日常生活に支障をきたしている方です。障害者総合支援法の対象者は、肢体不自由、知的障害、精神障害、視覚障害、聴覚障害、内臓障害、発達障害など、様々な障害のある方です。難病法の対象者は、指定難病に該当する病気のある方です。生活保護法の対象者は、生活に困窮している方です。日常生活自立支援事業の具体的な内容としては、介護、相談、指導訓練、福祉用具の貸与・給付、住宅改修費用の補助などがあります。介護とは、食事、排泄、入浴、更衣、歩行などの日常生活動作を援助するサービスです。相談とは、日常生活上の悩みや不安について相談にのるサービスです。指導訓練とは、日常生活動作をより自立して行えるようにするための訓練を行うサービスです。福祉用具の貸与・給付とは、車椅子や手すりなどの福祉用具を貸与または給付するサービスです。住宅改修費用の補助とは、障害や疾病により日常生活に支障をきたしている方の住宅を改修するための費用を補助するサービスです。

介護制度について

尿路感染症：被介護者の健康を守るために

尿路感染症（UTI）とは、尿路の細菌による感染症です。 UTIは、膀胱、腎臓、尿道などに影響を与える可能性があります。女性は男性よりもUTIにかかりやすく、高齢者は若年者よりもUTIにかかりやすいです。 UTIは通常、細菌が尿道から尿路に侵入することで起こります。細菌は、おしっこを我慢したままにしておく、不適切な陰部衛生、性交などによって尿道に侵入することがあります。 UTIの症状には、頻尿、排尿時の痛み、尿の混濁、尿の悪臭、発熱などがあります。UTIが重篤な場合は、敗血症や腎不全を引き起こす可能性があります。 UTIは、尿検査や尿培養によって診断されます。UTIの治療には、抗生物質の使用が一般的です。UTIの予防のためには、排尿を我慢しない、適切な陰部衛生を行う、性交後はすぐに排尿するなどの対策が有効です。

被介護者の健康維持について

介護における頤の状態

-頤の役割と機能- 頤は、口を閉じたり食べ物を噛んだり飲み込んだりするのに重要な役割を果たしています。また、顔を支え、表情を作る役割も果たしています。頤の筋肉は、咀嚼筋、嚥下筋、顔面筋などに分けられます。咀嚼筋は、食べ物を噛む筋肉です。頤の下顎骨を動かし、上顎にある歯と噛み合わせます。咀嚼筋は、咬筋、側頭筋、内側翼突筋、外側翼突筋の4つがあります。嚥下筋は、食べ物を飲み込む筋肉です。頤の下顎骨を動かし、舌と協力して食べ物を喉に押しやります。嚥下筋は、上咽頭収縮筋、中咽頭収縮筋、下咽頭収縮筋の3つがあります。顔面筋は、表情を作る筋肉です。頤の下顎骨を動かし、口の周りを動かします。顔面筋は、口輪筋、頬筋、大頬骨筋、小頬骨筋、鼻筋、眼輪筋などの筋肉が含まれます。頤は、顔の重要な部分であり、さまざまな役割を果たしています。頤の機能に異常が生じると、咀嚼障害、嚥下障害、構音障害などの症状が現れることがあります。頤の機能を維持するためには、バランスの取れた食事を摂り、適度な運動を行うことが大切です。

被介護者の状態について

介護制度と民間事業者

民間企業と介護制度介護制度は、高齢化社会の進行に伴い、要介護者が増大していることを背景に、要介護者の自立支援や介護者の負担軽減を図ることを目的として、国や地方公共団体が実施している制度です。介護制度は、介護保険制度、介護福祉サービス、介護予防サービスの3つで構成されています。介護保険制度は、要介護者や要支援者に対して、介護サービスを利用するための費用を給付する制度です。介護保険制度は、全国民を対象としており、介護保険料を支払うことで、介護サービスを利用することができます。介護福祉サービスは、要介護者や要支援者に対して、訪問介護、通所介護、短期入所介護、施設入所介護などの介護サービスを提供するサービスです。介護福祉サービスは、介護保険制度の給付対象となっており、介護保険料を支払うことで、利用することができます。介護予防サービスは、要介護者や要支援者になることを予防するためのサービスです。介護予防サービスには、健康相談、運動教室、栄養相談などのサービスがあります。介護予防サービスは、介護保険制度の給付対象となっており、介護保険料を支払うことで、利用することができます。

介護制度について

切迫性尿失禁とは？症状や原因、治療法について

切迫性尿失禁は、突然の尿意をもよおしてすぐに尿を漏らしてしまう病気です。切迫性尿失禁の患者様は、尿意を感じてからトイレに行くまでに間に合わず、尿を漏らししまうことがあります。尿意を感じてからトイレに行くまでの時間が短く、間に合わずに尿を漏らしてしまうことが切迫性尿失禁の特徴です。切迫性尿失禁は、女性に多く発症しますが、男性にも発症することがあります。切迫性尿失禁の原因としては、加齢、出産、肥満、神経疾患などがあげられます。また、切迫性尿失禁は、膀胱炎や尿道炎などの感染症が原因で起こることもあります。切迫性尿失禁の治療法としては、薬物療法、生活習慣の改善、手術療法などがあります。切迫性尿失禁でお困りの方は、早めに医療機関を受診してください。

被介護者の状態について

居宅療養管理指導の概要と利用方法

- 居宅療養管理指導の概要と利用方法 -居宅療養管理指導とは- 居宅療養管理指導とは、在宅療養が必要な患者に対し、医師や看護師、薬剤師などの専門職が連携して、在宅での療養生活を支援するサービスです。在宅療養管理指導の対象となる患者は、がんや心臓病、脳卒中などの慢性疾患を患っている方や、手術や放射線治療などの治療を受けた方などです。居宅療養管理指導の主な内容は、以下のとおりです。 * 患者や家族への療養に関する指導 * 薬の処方や管理 * 栄養管理 * リハビリテーション * 介護に関する相談 * 在宅医療に関する相談居宅療養管理指導は、患者や家族の在宅療養生活を支援することで、患者のQOLの向上や医療費の削減に貢献しています。 -居宅療養管理指導の利用方法- 居宅療養管理指導を利用するには、まず、主治医に相談してください。主治医が居宅療養管理指導の対象となる患者と判断した場合、居宅療養管理指導を行う医療機関や訪問看護ステーションを紹介してくれます。居宅療養管理指導を受けるには、医療保険または介護保険の適用を受ける必要があります。医療保険の適用を受けるためには、主治医から「居宅療養管理指導が必要である」という診断書が必要です。介護保険の適用を受けるためには、介護認定を受けている必要があります。居宅療養管理指導の費用は、医療保険または介護保険で賄われます。医療保険の場合、患者の自己負担額は1割または3割です。介護保険の場合、患者の自己負担額は1割です。

介護制度について

介護制度の『居宅介護住宅改修』とは何か？

居宅介護住宅改修とは、高齢者や障害者が住み慣れた自宅で安全かつ快適に暮らすことができるよう、住宅の改修や補修を行う制度です。介護や支援が必要な高齢者や障害者の方が、住宅の改修や補修を行うことで、安全かつ快適な住宅環境を整えることができます。この制度は、介護保険法に基づいて実施されており、介護保険の対象者であれば、利用することができます。居宅介護住宅改修には、住宅の構造や設備を改修・補修する「住宅改修」と、住宅の環境を改善するための物品を購入する「住宅環境改善」の2種類があります。住宅改修には、手すりの設置や段差の解消、滑り止きの設置などが含まれます。住宅環境改善には、車いすや歩行器、手すり付き便座などの購入が含まれます。

介護制度について

介護制度における情報公開の重要性

-# 介護制度における情報公開の重要性情報公開の目的と重要性 -# 介護保険制度において、情報公開は重要な役割を果たしています。情報公開の目的は、介護保険制度に対する国民の理解と信頼を深め、制度の透明性を確保することです。情報公開の重要性は、介護保険制度は国民の税金によって運営されている制度であり、国民には制度の内容や運営状況を把握する権利があること、介護保険制度は複雑な制度であり、国民が制度の内容を理解し、適切なサービスを利用できるようにするためには、情報公開が不可欠であること、介護保険制度は国民のニーズの変化に合わせて常に改善されていく必要があります。そのため、国民に制度の内容や運営状況を明らかにし、国民からの意見や要望を反映させるためには、情報公開が不可欠であることなどです。情報公開の対象となる情報は、介護保険制度の内容、介護サービスの提供状況、介護保険料の徴収状況、介護保険財政の状況などです。これらの情報は、政府機関や介護保険事業者によって公開されており、国民はこれらの情報にアクセスすることができます。情報公開によって、国民は介護保険制度の内容や運営状況を把握することができ、制度に対する理解と信頼を深めることができます。また、情報公開によって、介護保険制度の問題点や改善点が明らかにされ、制度の改善に役立てることができます。

介護制度について

介護制度と初回訪問時記録

介護制度と初回訪問時記録初回訪問時記録とは？初回訪問時記録とは、介護保険法に基づいて、介護保険サービス開始に当たり、居宅介護支援事業所が担当する要介護認定を受けている人がいる世帯で行う訪問調査の結果について記録した書類のことです。初回訪問時記録には、要介護認定を受けている人の基本情報や、介護の必要性、介護サービスの利用状況、居宅生活を継続するための支援ニーズなどが記載されます。初回訪問時記録は、介護保険サービスの利用計画を作成するための重要な資料となります。初回訪問時記録は、ケアマネジャーが、要介護認定を受けている人の居宅を訪問して調査した結果を記載します。訪問調査には、要介護認定を受けている人本人や家族、主治医などへの聞き取り調査が含まれます。初回訪問時記録は、介護保険サービスの利用計画を作成するための重要な資料となるため、正確かつ詳細な記録が必要です。初回訪問時記録は、介護保険サービスの利用状況の把握や、介護サービスの改善にも役立てられます。

介護制度について

被介護者への音楽療法の効果とは？

音楽療法とは、音楽を用いて心身の健康を改善・回復・維持することを目的とした音楽の利用法です。音楽療法は、主に医療や福祉の現場で行われ、音楽を聴いたり、歌ったり、演奏したりすることで、患者や利用者の心身のリラックスや、ストレスの軽減、痛みや不安の緩和、気分の改善などの効果が期待されています。音楽療法は、19世紀後半から20世紀初頭にかけて、欧米で発展したと言われています。当初は、精神疾患や知的障害を持つ人々の治療の一環として利用されていましたが、近年では、がん患者や心臓疾患患者、認知症患者などの治療にも広く利用されるようになりました。音楽療法の効果については、多くの研究が行われていますが、まだ十分なエビデンスが得られていないものもあります。しかし、音楽療法は、患者や利用者の心身の健康にプラスの影響を与える可能性があるとされています。

被介護者への支援について

被介護者の健康維持について『大腸菌』

大腸菌とは、大腸に常在する細菌の一種です。大腸菌は、人体に害がないどころか、むしろ健康維持に欠かせない存在です。大腸菌は、腸内で食物を分解して栄養素を吸収しやすくしたり、有害な細菌の増殖を防ぐ働きをしています。しかし、大腸菌は、ときに感染症を引き起こすこともあります。大腸菌が感染症を引き起こす原因としては、・免疫力が低下している・高齢者である・病気を患っている・薬剤を使用しているなどが考えられます。大腸菌による感染症は、下痢、腹痛、発熱などの症状を引き起こします。大腸菌による感染症が疑われる場合は、早めに医療機関を受診することが大切です。

被介護者の健康維持について

介護制度と償還払いについて

償還払いとは、介護保険の利用者が支払った自己負担額のうち、一定の条件を満たした場合に、介護保険から払い戻しを受けることができる制度です。この制度は、介護保険の自己負担額を軽減し、介護を利用しやすくすることを目的としています。償還払いを受けることができる条件は、次のとおりです。・介護保険の利用者が、要介護状態または要支援状態であること。・介護保険の利用者が、介護保険の認定を受けた日から1年以内に、償還払いを受けるための申請を行うこと。・介護保険の利用者が、介護保険の給付を受けていること。・介護保険の利用者が、介護保険の利用に係る自己負担額を支払っていること。償還払いを受けるための申請は、介護保険の利用者が居住している地域の介護保険担当窓口で行います。申請に必要な書類は、次のとおりです。・償還払い申請書・介護保険の認定証・介護保険の給付決定通知書・介護保険の利用に係る自己負担額の領収書償還払いの額は、介護保険の利用者が支払った自己負担額の最大20％です。償還払いの額は、介護保険の利用者が利用した介護サービスの種類や利用期間によって異なります。償還払いを受けることで、介護保険の自己負担額を軽減し、介護を利用しやすくなります。介護保険を利用している方は、償還払い制度を利用して、自己負担額を軽減しましょう。

介護制度について

被介護者の健康維持：水疱について

水疱とは、皮膚の最上層が下層から剥がれてできる袋状の膨疹のことです。水疱は、摩擦、火傷、凍傷、日焼け、特定の化学物質への接触など、さまざまな原因で発生します。水疱は、透明または白色の液体で満たされ、痛みを伴うこともあります。水疱は、一般的に数週間で自然治癒しますが、感染症を起こしたり、皮膚に永続的な損傷を与える可能性もあります。水疱には、2つの種類があります。真皮水疱と表皮水疱です。真皮水疱は、皮膚の最下層である真皮にできる水疱です。真皮水疱は、通常、水疱が大きく、痛みを伴い、治癒するのに数週間かかります。表皮水疱は、皮膚の最上層である表皮にできる水疱です。表皮水疱は、通常、水疱が小さく、痛みを伴わず、数日で治癒します。水疱は、さまざまな原因で発生する可能性があります。最も一般的な原因は、摩擦、熱、冷たさ、特定の化学物質への接触などです。摩擦は、皮膚が他の表面と擦れることで発生します。熱は、火傷や日焼けによって発生します。冷たさは、凍傷によって発生します。特定の化学物質への接触は、水疱を引き起こす可能性があります。

被介護者の健康維持について

特定疾病とは？被介護者の状態とサポート

特定疾病とは、厚生労働省が定める、日常生活に著しい制限を受けると判断される病気や障害のことです。これらは、介護保険の対象となるため、介護サービスを利用することができます。特定疾病には、認知症、がん、脳卒中、心臓病、慢性呼吸器疾患、腎不全、肝不全、パーキンソン病、脊髄小脳変性症、筋萎縮性側索硬化症、多発性硬化症などが含まれます。これらの病気や障害は、身体機能や精神機能に大きな影響を与え、日常生活に大きな制限を受けることが多くみられます。介護保険は、特定疾病を患っている人に対して、介護サービスを提供し、日常生活をサポートすることを目的としています。

被介護者の状態について

介護施設のケアワーカーとは？役割と必要なスキル

介護施設のケアワーカーは、高齢者や障害のある人々のケアを専門とする医療従事者です。彼らは、入居者一人ひとりのニーズに合わせて、身体的、精神的、社会的なサポートを提供します。ケアワーカーの主な仕事には、入居者の入浴、食事、着替えなどの身の回りの世話、投薬や医療処置の管理、入居者とのコミュニケーションやレクリエーション活動への参加などがあります。ケアワーカーは、入居者が安全で快適に生活できるように、24時間体制で勤務しています。彼らは、入居者とその家族と密接に連携し、入居者のケアプランを作成して、その計画に沿ってケアを提供します。また、入居者の健康状態や行動の変化に注意を払い、必要に応じて医師や看護師に報告します。ケアワーカーは、入居者とその家族にとってなくてはならない存在です。彼らは、入居者が安心して生活できるように、献身的にケアを提供しています。

介護施設について

介護施設での医療過誤はなぜ起こる？

介護施設での医療過誤は、さまざまな要因によって発生します。その種類は、患者への誤った投薬、誤った診断、ケアの怠り、虐待など多岐にわたります。介護施設での医療過誤の最も一般的な原因は、スタッフの不足や訓練の不足です。介護施設は、しばしばスタッフの不足に悩まされており、スタッフは十分な訓練を受けていないことが多くあります。そのため、患者への適切なケアを提供することができず、医療過誤が発生する可能性が高くなります。また、介護施設での医療過誤は、患者とのコミュニケーション不足によっても発生することがあります。介護スタッフは、患者の病状やケアのニーズについて、十分な情報を持っていないことが多くあります。そのため、患者の状態の変化に気づかず、適切な対応をとることができず、医療過誤が発生する可能性が高くなります。さらに、介護施設での医療過誤は、薬の管理の誤りによっても発生することがあります。介護スタッフは、患者の薬を正しく管理することができず、誤った投薬や薬の飲み忘れが発生する可能性があります。そのため、患者の健康状態に悪影響を及ぼす可能性が高くなります。介護施設での医療過誤は、患者の健康状態に重大な影響を及ぼす可能性があるため、十分な予防策を講じることが重要です。

介護施設について

異食とは？認知症の周辺症状とその対処法

異食とは、通常食べられないものを食べる行為です。それは、認知症の人によく見られる症状ですが、子供や発達障害のある人など、他のグループの人々にも見られることがあります。異食は、単に好奇心や退屈さから起こることがあるかもしれませんが、それは、栄養失調や健康上の問題につながる可能性のある潜在的な医学的問題の兆候である可能性もあります。異食には、土や石、紙、布、動物の糞などの食べられないものを食べることや、金属やガラスなどの有害なものを食べることなどが含まれます。異食は、食べているものの種類や量によって、軽度から重度まで様々です。ほとんどの場合、異食は一時的なものであり、治療なしで改善します。しかし、持続したり、健康上の問題を引き起こしたりする場合は、治療が必要になることがあります。

被介護者の状態について

灌流とは? 重要な医療行為と注意すべきポイント

灌流とは、人為的に血液を循環させたり、血液の役割を果たす溶液を体内に送って生体組織へのダメージを軽減する医療行為のことです。灌流は、心臓発作や脳卒中の患者など、血液が適切に流れない状態にある患者の治療に使用されます。また、臓器移植の際に、移植される臓器を一時的に保存するためにも使用されます。灌流には、体外循環と体外循環なしの2種類があります。体外循環は、心臓や肺が機能していない場合に使用される方法で、患者の血液を体外に取り出し、機械によって循環させます。体外循環なしの灌流は、心臓や肺が機能している場合に使用される方法で、患者の血液を体内に残したまま、機械によって循環させます。灌流は、患者の生命を救うための重要な医療行為ですが、注意すべき点もあります。灌流を行うと、患者の血液に空気や細菌が入ってしまうことがあります。そのため、灌流を行う際には、空気や細菌が入らないように十分な注意が必要です。また、灌流を行うと、患者の血液が凝固しやすくなることがあります。そのため、灌流を行う際には、患者の血液が凝固しないように、抗凝固剤を投与する必要があります。

介護技術について

療育手帳とは何か？介護制度の基本を押さえよう

療育手帳とは、知的障害のある人に交付される手帳のことです。知的障害とは、知的能力の低下を伴う発達障害の一種であり、知能指数（IQ）が70未満であると診断された場合に交付されます。療育手帳は、知的障害のある人が必要な支援を受けられるようにするために発行されます。療育手帳には、3つの種類があります。 1. 身体障害者手帳（1級、2級、3級） 2. 精神障害者保健福祉手帳（1級、2級、3級） 3. 療育手帳（A判定、B判定、C判定）療育手帳の判定は、医師や心理士などの専門家が行います。療育手帳の判定を受けるには、まず、市町村の福祉課に申請書を提出する必要があります。申請書には、本人の氏名、住所、生年月日、知的障害の程度などを記載します。申請書を提出すると、医師や心理士による検査が行われます。検査の結果、知的障害の程度が70未満であると診断された場合、療育手帳が交付されます。療育手帳を交付されると、知的障害のある人は、各種の福祉サービスを受けることができます。例えば、就労支援、生活支援、医療費の助成などです。また、療育手帳を交付されている人は、税金の減免を受けることもできます。

介護制度について

知っておきたい！喀血の原因と予防法

喀血とは、気道や肺から出血して喀出することをいいます。喀血の原因として最も多いのは、気管支炎や肺炎などの感染症です。また、肺がんや肺結核、気管支拡張症などの病気でも喀血が起こることがあります。喀血の症状としては、咳をしたときに血が混じる、痰に血が混じる、血を吐くなどがあります。喀血は、場合によっては命に関わることもあるため、早めに医療機関を受診することが大切です。

被介護者の健康維持について

要支援状態って？介護が必要な状態への一歩？

要支援状態とは、介護を必要とする一歩手前の状態であり、日常生活に支障をきたさない程度に介護を必要とする状態のことです。要支援状態は、介護保険法に基づいて認定され、要支援1と要支援2の2段階に分けられます。要支援1は、日常生活に支障をきたすことなく、介護を必要とする状態です。要支援2は、日常生活に支障をきたすような介護を必要とする状態です。要支援状態と認定された場合、介護保険サービスを受けることができます。介護保険サービスには、デイサービス、ショートステイ、訪問介護、訪問入浴、通所リハビリテーション、訪問リハビリテーション、福祉用具貸与、住宅改修、介護予防教室などがあります。これらのサービスを利用することで、要支援状態の方が自立した生活を送ることができるようになります。要支援状態は、介護が必要な状態への一歩である可能性があります。そのため、要支援状態と認定された場合は、早めに介護保険サービスを利用することが大切です。介護保険サービスを利用することで、要支援状態の方が自立した生活を送ることができるようになります。

被介護者の状態について

部分浴のポイント

部分浴とは、全身浴の代わりに、体の特定の部分を温める入浴方法です。半身浴や足湯、手湯などが代表的な部分浴です。部分浴は、全身浴よりも手軽で、短時間で温まることができます。また、部分浴は、全身浴よりも温浴効果が高く、疲労回復や冷え性、肩こりなどの改善に効果的です。部分浴を行う際には、入浴する部分の温度に注意することが大切です。入浴する部分の温度が高いと、やけどをするおそれがあります。また、入浴する部分の温度が低いと、温浴効果が得られません。入浴する部分の温度は、38～40度くらいが適温です。部分浴を行う時間は、10～15分程度が目安です。入浴する時間が長すぎると、のぼせたり、脱水症状を起こしたりするおそれがあります。また、入浴する時間が短すぎると、温浴効果が得られません。入浴する時間は、10～15分程度が目安です。部分浴を行う際には、入浴後に体をよく拭き、着替えることが大切です。入浴後に体を濡れたままにしておくと、体が冷えてしまいます。また、入浴後に汗をかいたままにしておくと、風邪を引くおそれがあります。入浴後に体はよく拭き、着替えるようにしましょう。

介護技術について

衛生管理者制度とは

-# 卫生管理者の役割卫生管理者は、事業場内で発生するリスクを把握し、適切な対策を講じることで、従業員の健康と安全を守り、事故を防止することを目的としています。そのため、卫生管理者は、事業場を巡視し、作業環境、作業方法、作業環境、作業方法、作業環境、作業手順などを調査し、リスクを特定します。また、リスクを特定した後は、適切な対策を検討し、実施します。卫生管理者は、従業員に安全と健康に関する教育・訓練を実施し、安全意識を高めるとともに、安全と健康に関する情報提供も実施します。また、従業員から安全と健康に関する要望や苦情を聴取し、事業主に改善を促すことも、卫生管理者の重要な役割です。

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