不定愁訴とは、ある特定の疾患や障害に伴うものではなく、日常的に、身体的・精神的・社会的に生じる様々な不調の総称である。不定愁訴は、さまざまな要因が複雑に絡み合って生じるため、その原因を特定することが難しいとされています。不定愁訴には、痛み、疲労感、睡眠障害、食欲不振、意欲低下、集中力低下、不眠症、イライラ、不安感、抑うつ感などが挙げられます。不定愁訴は、高齢者を中心に、幅広い年齢層にみられますが、特に、女性や、ストレスを多く抱えている人に多いとされています。不定愁訴は、個人の生活の質（QOL）を低下させ、日常生活に支障をきたすこともあります。そのため、不定愁訴を訴える人には、適切な医療ケアや社会支援が必要となります。

不穏とは、認知症を患っている人によく見られる行動や精神状態のことです。 それは、落ち着きのなさ、徘徊、叫び、暴力など、さまざまな方法で現れることがあります。不穏は、介護する人にとって大きな負担となる可能性があり、介護される人にとっても混乱や不安を引き起こす可能性があります。 不穏を引き起こす原因は様々です。認知症以外にも、痛み、感染症、薬の副作用、環境の変化などがあげられます。不穏の症状は、介護される人の状態や状況によって異なるため、その原因を特定することは難しい場合があります。 不穏を管理するための最善の方法は、その原因を特定し、それに応じて対処することです。痛みや感染症がある場合は、医療提供者による治療が必要です。薬の副作用が疑われる場合は、医師に相談して薬の変更や減量を検討する必要があります。環境の変化が不穏を引き起こしている場合は、介護される人が新しい環境に慣れるまでサポートする必要があります。 不穏に対処するためには、介護する人が忍耐強く、理解を示すことが大切です。介護される人が落ち着かない場合は、その気持ちを理解し、寄り添うようにしましょう。介護される人が暴力を振るう場合は、介護する人が自分の身を守る必要がありますが、それでも介護される人に敬意を持って接することが大切です。