介護と介助の幸せガイド - 介護と介助のノウハウと用語集

被介護者の健康維持：食直前薬の効果とは？

薬には、食後や食間に服用する必要があるものと、食事の直前に服用する「食直前薬」があります。食直前薬は、空腹時に服用することで、薬の吸収が早くなり、効果が早く現れます。また、食事と一緒に服用することで、胃腸への負担を軽減することもできます。ただし、すべての薬が食直前薬として服用できるわけではありません。食後に服用する必要がある薬や、食事と一緒に服用すると効果が低下する薬もあります。そのため、食直前薬を服用する際には、医師や薬剤師に相談することが大切です。食直前薬は、空腹時に服用することで、薬の吸収が早くなり、効果が早く現れます。また、食事と一緒に服用することで、胃腸への負担を軽減することもできます。ただし、すべての薬が食直前薬として服用できるわけではありません。食後に服用する必要がある薬や、食事と一緒に服用すると効果が低下する薬もあります。そのため、食直前薬を服用する際には、医師や薬剤師に相談することが大切です

被介護者の健康維持について

介護制度と業務継続計画

-介護制度とは- 介護制度とは、要介護状態にある高齢者や障害者に対して、必要な介護サービスを提供するための制度です。この制度は、介護保険法に基づいて運営されており、介護サービスを利用するためには、介護保険料を支払う必要があります。介護制度には、在宅介護サービスと施設介護サービスの2種類があります。在宅介護サービスは、要介護者が自宅で生活を続けるために必要なサービスであり、通所介護、訪問介護、訪問入浴介護、福祉用具貸与などがあります。施設介護サービスは、要介護者が施設に入所して生活するために必要なサービスであり、特別養護老人ホーム、介護老人福祉施設、軽費老人ホームなどがあります。介護制度を利用するためには、まず、介護認定を受ける必要があります。介護認定は、要介護者が介護サービスを利用するために必要な支援の程度を認定するものです。介護認定は、市町村の窓口で申請することができます。介護認定を受けると、介護サービスを受けるための介護保険証が交付されます。介護保険証には、要介護者の介護サービス利用限度額が記載されており、この限度額の範囲内で介護サービスを利用することができます。介護制度は、要介護者やその家族の生活を支える重要な制度です。介護制度を利用することで、要介護者は自宅や施設で安心して生活を続けることができます。

介護制度について

介護制度と生存権：尊厳ある生活を保障する

介護制度の目的と役割介護制度の目的は、要介護者や障害者の生活を支え、尊厳のある生活を保障することにある。そのために、介護保険制度では、要介護者や障害者が必要とする介護サービスや福祉サービスの提供を支援している。また、介護保険制度では、介護従事者の確保や、介護サービスの質の向上にも取り組んでいる。介護制度の役割は、要介護者や障害者が必要とする介護サービスや福祉サービスの提供を支援することにある。そのために、介護保険制度では、要介護者や障害者が必要とする介護サービスや福祉サービスの提供を支援している。また、介護保険制度では、介護従事者の確保や、介護サービスの質の向上にも取り組んでいる。介護制度は、要介護者や障害者が必要とする介護サービスや福祉サービスの提供を支援することで、尊厳のある生活を保障することを目的としている。また、介護保険制度では、介護従事者の確保や、介護サービスの質の向上にも取り組んでいる。

介護制度について

被介護者の健康維持～更年期障害について～

更年期障害とは、女性が45～55歳頃を迎えるとエストロゲンやプロゲステロンなどの女性ホルモンの分泌量が低下していくことにより、身体や精神にさまざまな症状が現れる状態をいいます。更年期障害の症状には、ホットフラッシュ（のぼせ・ほてり）、発汗、動悸、頭痛、肩こり、腰痛、倦怠感、不眠、イライラ、うつなどがあります。更年期障害の症状は個人差が大きく、すべての人が症状を経験するわけではありません。また、症状の程度や期間も人によって異なります。更年期障害の原因は、女性ホルモンの分泌量の低下です。女性ホルモンは、女性の身体のさまざまな働きを調節しています。女性ホルモンが低下すると、身体の働きが乱れ、更年期障害の症状が現れます。更年期障害は、自然な生理現象であり、病気ではありません。しかし、症状がひどい場合は、医師に相談して治療を受けることができます。

被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持について～口腔機能向上加算とは～

口腔機能低下による健康リスク口腔機能が低下すると、さまざまな健康リスクが生じます。まず、食べ物をうまく噛めなくなると、栄養摂取量が減少し、栄養不良を引き起こすことがあります。栄養不良になると、免疫力が低下し、感染症にかかりやすくなったり、傷の治りが遅くなったりします。また、食べ物をうまく飲み込めなくなると、誤嚥性肺炎のリスクが高まります。誤嚥性肺炎は、食べ物が誤って気管に入ってしまうことで起こる肺炎で、高齢者にとっては死に至ることもある重篤な病気です。さらに、口腔機能の低下は、口臭や歯周病の原因にもなります。口臭は、周りの人に不快感を与えるだけでなく、社会的な孤立を招くこともあります。また、歯周病は、歯茎が腫れたり出血したりするだけでなく、歯を支える骨が溶けてしまうこともあります。歯周病が進行すると、歯が抜け落ちてしまうこともあります。

被介護者の健康維持について

介護用語解説：STとは？

STとは、Speech Therapist（スピーチセラピスト）の略で、言語聴覚士とも呼ばれる、言語や聴覚に関するリハビリテーションを行う国家資格を持つ専門職です。主な業務は、構音障害、失語症、難聴、音声障害などの言語や聴覚に関する障害を持つ人のリハビリテーションです。構音障害とは、発音が不鮮明になる障害で、失語症とは、言語の理解や表現が困難になる障害です。難聴とは、聴力が低下する障害で、音声障害とは、声が出にくい、声がかすれるなどの障害です。 STは、これらの障害を持つ人の言語や聴覚機能の回復を図り、日常生活や社会参加をサポートします。具体的なリハビリテーションの内容としては、構音障害の場合は、発音練習や口の運動を行います。失語症の場合は、言語の理解や表現の訓練を行います。難聴の場合は、補聴器の使用や手話などのコミュニケーション方法の訓練を行います。音声障害の場合は、声帯のトレーニングや発声練習を行います。

介護技術について

被介護者の状態について『マーゲン』

マーゲンの症状と初期段階マーゲンの症状は、初期段階でははっきりとは現れないことが多く、介護者や家族が気づかないまま進行することがあります。そのため、早期発見・早期対応が難しく、進行してから初めて発覚するケースも少なくありません。マーゲンの初期段階では、以下のようないくつかの症状が現れることがあります。 * 記憶力の低下物忘れがひどくなったり、最近のことを思い出せなくなったりする。 * 注意力の低下集中力が続かなかったり、気が散りやすくなったりする。 * 判断力の低下物事を正しく判断できなくなったり、適切な行動が取れなくなったりする。 * 言語障害言葉が不明瞭になったり、適切な言葉が出てこなくなったりする。 * 性格の変化性格が急に変わったり、攻撃的になったり、無気力になったりする。これらの症状は、マーゲンの初期段階では軽度であることが多く、介護者や家族が気づかないまま進行することがあります。そのため、早期発見・早期対応が難しく、進行してから初めて発覚するケースも少なくありません。もし、介護者や家族が被介護者において上記のような症状に気づいた場合には、すぐに医師に相談することが大切です。早期発見・早期対応することで、マーゲンの進行を遅らせたり、症状を改善したりすることができる可能性があります。

被介護者の状態について

被介護者の状態～鼓腸とは何か？

-鼓腸とは？- 鼓腸とは、お腹がパンパンに張って、ガスが溜まってしまった状態のことです。便秘や食生活の乱れ、ストレスなどが原因で起こることが多く、高齢者や寝たきりの方に多く見られます。鼓腸になると、お腹が張って苦痛を感じたり、食欲不振や吐き気、下痢などの症状が出たりすることがあります。また、鼓腸がひどくなると、腸閉塞を起こして緊急入院が必要になることもあります。鼓腸の原因は様々ですが、最も多いのは便秘です。便秘になると、便が腸内に長く滞留して、ガスが発生します。このガスが腸壁にたまって、お腹が張ってしまいます。また、食生活の乱れも鼓腸の原因になります。暴飲暴食や偏食をすると、腸内の細菌のバランスが崩れて、ガスが発生しやすくなります。ストレスも鼓腸の原因になります。ストレスを感じると、腸の動きが鈍くなり、便秘になりやすくなります。また、ストレスで腸内細菌のバランスが崩れて、ガスが発生しやすくなります。

被介護者の状態について

被介護者の健康維持に欠かせない処方薬

処方薬とは、医師や歯科医師の処方箋に基づいて調剤された医薬品のことです。処方薬は、医師が患者の状態に合わせて薬の種類や量を決め、患者に処方箋を発行します。患者は処方箋を持って薬局に行き、薬剤師が処方箋に基づいて薬を調剤して患者に交付します。処方薬は、病気の治療や予防、健康維持のために使用されます。処方薬には、錠剤、カプセル、シロップ、注射剤など、さまざまな剤形があります。処方薬を使用する際には、医師や薬剤師の説明をよく聞いて正しく使用することが大切です。処方薬には副作用がある場合があり、指示通りに使用しないと副作用が現れることがあります。また、処方薬は他の薬との相互作用を起こす場合があるため、他の薬を服用している場合は医師や薬剤師に相談することが大切です。処方薬は、患者の健康維持に欠かせないものです。正しい知識を持って、正しく使用することが大切です。

被介護者の健康維持について

介護制度とアウトカム

介護制度におけるアウトカムとは、介護サービスを受けている高齢者が、介護サービスを受ける前と比べて、身体的、精神的、社会的、経済的な生活状況がどの程度改善したかを測る指標のことです。介護制度では、アウトカムを評価することで、介護サービスの質を向上させ、高齢者の生活の質を改善することを目指しています。アウトカムを評価する指標には、さまざまなものがあります。例えば、身体的アウトカムとしては、歩行速度や筋力などがあります。精神的アウトカムとしては、抑うつ症状や不安症状などがあります。社会的アウトカムとしては、社会参加度や孤立度などがあります。経済的アウトカムとしては、収入や支出などがあります。アウトカムを評価することで、介護サービスの質を向上させることができます。例えば、ある介護サービスを利用している高齢者の歩行速度が向上したとします。これは、その介護サービスが、高齢者の身体機能を改善するのに効果的であることを示しています。この情報を基に、介護サービスの提供方法を改善することで、他の高齢者の歩行速度も向上させることができるようになるかもしれません。また、アウトカムを評価することで、高齢者の生活の質を改善することができます。例えば、ある介護サービスを利用している高齢者の抑うつ症状が改善したとします。これは、その介護サービスが、高齢者の精神状態を改善するのに効果的であることを示しています。この情報を基に、介護サービスの提供方法を改善することで、他の高齢者の抑うつ症状も改善させることができるようになるかもしれません。

介護制度について

介護で見る硬膜とは？

硬膜とは、脳と脊髄を覆う保護膜のことです。硬膜は3層構造になっており、外側から硬膜外層、硬膜中層、硬膜内層の3層に分かれています。硬膜外層は、丈夫な線維組織でできており、脳と脊髄を保護しています。硬膜中層は、薄い膜で、硬膜外層と硬膜内層を隔てています。硬膜内層は、平らな膜で、脳と脊髄に密着しています。硬膜は、脳と脊髄を保護する重要な役割を果たしています。硬膜は、外からの衝撃や圧力から脳と脊髄を守り、脳脊髄液を保持しています。脳脊髄液は、脳と脊髄を栄養分や酸素で満たし、老廃物を洗い流す役割を果たしています。硬膜は、脳と脊髄を覆う保護膜であり、外からの衝撃や圧力から脳と脊髄を守り、脳脊髄液を保持しています。

被介護者の状態について

介護技術の基礎：衛生的手洗いの方法を学ぶ

衛生的手洗いとは、病原体（細菌、ウィルスなど）を確実に洗い流すことで、感染症のリスクを下げる手洗い方法です。医療や介護の現場では、感染症の予防と拡大を防ぐために、衛生的手洗いが不可欠です。また、衛生的手洗いは、自宅でも実践することで、家族や自分の健康を守ることにつながります。一般的な手洗いの方法では、病原体を十分に洗い流すことができないため、衛生的手洗いの手順を正しく理解し、実践することが大切です。

介護技術について

介護機器を安全・効果的に利用するために知っておきたい『テクノエイド』

テクノエイドとは何か？テクノエイドとは、身体機能に障害のある方や高齢者などが、日常生活動作を支援するために使用する機器や道具のことです。車椅子、義手、義足、杖、歩行器、補聴器、拡大鏡など、さまざまな種類があります。テクノエイドを使用することで、移動や食事、入浴、排泄、着脱、家事などの日常生活動作をより安全かつ自立的に行うことができます。また、コミュニケーションやパソコン操作、趣味活動など、社会参加を支援するテクノエイドもあります。

介護機器について

被介護者の不穏：知っておくべきことと対応策

不穏とは、認知症を患っている人によく見られる行動や精神状態のことです。それは、落ち着きのなさ、徘徊、叫び、暴力など、さまざまな方法で現れることがあります。不穏は、介護する人にとって大きな負担となる可能性があり、介護される人にとっても混乱や不安を引き起こす可能性があります。不穏を引き起こす原因は様々です。認知症以外にも、痛み、感染症、薬の副作用、環境の変化などがあげられます。不穏の症状は、介護される人の状態や状況によって異なるため、その原因を特定することは難しい場合があります。不穏を管理するための最善の方法は、その原因を特定し、それに応じて対処することです。痛みや感染症がある場合は、医療提供者による治療が必要です。薬の副作用が疑われる場合は、医師に相談して薬の変更や減量を検討する必要があります。環境の変化が不穏を引き起こしている場合は、介護される人が新しい環境に慣れるまでサポートする必要があります。不穏に対処するためには、介護する人が忍耐強く、理解を示すことが大切です。介護される人が落ち着かない場合は、その気持ちを理解し、寄り添うようにしましょう。介護される人が暴力を振るう場合は、介護する人が自分の身を守る必要がありますが、それでも介護される人に敬意を持って接することが大切です。

被介護者の状態について

健康な被介護者のために知っておきたい歯周病対策

歯周病とは、歯を支える歯ぐきが細菌の感染によって炎症を起こす病気です。歯周病は初期段階では自覚症状がないことが多く、進行すると歯ぐきが腫れて出血し、歯を磨く時に痛みを感じるようになります。さらに進行すると、歯を支える骨が溶けて歯がグラグラになり、最終的には歯が抜けてしまいます。歯周病は、歯垢や歯石を放置することで起こります。歯垢は、食べ物のカスや細菌が唾液と混ざり合ってできる粘着性の物質で、歯の表面に付着します。歯石は、歯垢が石灰化して固まったもので、歯垢を放置することで歯石となり、歯の表面に付着したままです。歯周病は、口臭の原因にもなります。口臭は、歯周病の細菌が作り出す毒素によって引き起こされます。毒素は、歯ぐきから出血したり、歯周ポケットにたまったりすることで口臭の原因となります。歯周病は、全身の健康にも影響を及ぼします。歯周病の細菌は、血流に乗って全身を巡り、心臓病や脳卒中、糖尿病などの病気の原因になることがあります。歯周病は、定期的に歯科医院で検診を受け、歯垢や歯石を除去することで予防することができます。また、歯ブラシやデンタルフロスを正しく使用して、歯の汚れを落とすことも重要です。

被介護者の健康維持について

眼窩の構造と役割

眼窩は、頭蓋骨の中で眼球とそれを保護する組織を収容する空間で、各眼球を覆うように4つの壁、3つの裂隙、1つの穴で構成されています。その役割は、眼球を保護し、眼球の動きを可能にすることです。眼窩の4つの壁は、眼窩上壁、眼窩外壁、眼窩下壁、眼窩内壁と名付けられています。眼窩上壁は、前頭骨と蝶形骨によって形成され、一番広い壁で、前頭葉の部分です。眼窩外壁は、頬骨と眼窩翼によって形成され、一番薄く、外側に向いています。眼窩下壁は、上顎骨と頬骨によって形成され、まっすぐで滑らかです。眼窩内壁は、篩骨と蝶形骨によって形成され、上顎洞と接しています。眼窩の3つの裂隙は、上眼窩裂隙、下眼窩裂隙、外眼窩裂隙であり、眼窩の周囲に接続している空間です。上眼窩裂隙は、眼窩上壁と外壁の間に位置し、神経、動脈、静脈が通っています。下眼窩裂隙は、眼窩下壁と外壁の間に位置し、眼球運動神経、動脈、静脈が通っています。外眼窩裂隙は、眼窩外壁の後端に位置し、動脈、静脈、神経が通っています。眼窩の1つの穴は、視神経孔です。視神経孔は、眼窩の後壁に位置し、視神経が通っています。

被介護者の状態について

認知症の重症度評価ツール：N式老年者用精神状態尺度

N式老年者用精神状態尺度（以下、N式）は、認知症の重症度を評価するためのツールのひとつとして、1991年に中井久範らによって開発されました。N式は、認知症の重症度を6段階に分けて評価するもので、軽度認知障害から重度認知症までの幅広い範囲をカバーしています。 N式は、20項目の質問で構成されており、各質問には1～4点の得点があります。20項目の合計得点は0～80点で、合計得点が高いほど認知症の重症度が低いことを示します。 N式は、簡便かつ短時間で施行することができるため、臨床現場での使用に適しています。また、測定結果の信頼性と妥当性が高いことも示されており、認知症の重症度評価ツールとして広く用いられています。

被介護者の状態について

被介護者の退行のメカニズムと対応策

退行とは、人が成長過程で獲得した能力や行動が、何らかの原因で以前の発達段階に戻ってしまうことです。これは、身体的な能力や知的な能力、社会的な能力など、さまざまな領域で起こり得ます。退行を引き起こす要因は、加齢、病気、ケガ、ストレスなど、さまざまです。また、被介護者の退行のメカニズムと対応策を理解することが大切です。被介護者の退行は、介護者にとって大きな負担となります。しかし、適切な対応策を講じることで、退行を予防したり、進行を遅らせたりすることができます。退行の主な原因には、加齢、病気、ケガ、ストレスなどがあります。加齢による退行は、脳の機能が低下することで起こります。これは、記憶力の低下、思考力の低下、運動機能の低下などを招きます。病気やケガによる退行は、脳や身体が損傷を受けることで起こります。これは、記憶力の低下、言語障害、麻痺などを招きます。ストレスによる退行は、精神的な負担が大きくなることで起こります。これは、不安、抑うつ、不眠などを招きます。

被介護者の状態について

被介護者の寛解：症状の緩和と再発の可能性

寛解とは、特定の病気や症状が軽減または消滅し、もはや検出不能または管理不可能な状態のことです。寛解は一時的な場合もあれば、永続的な場合もあります。寛解は、治療の成功、自然経過の一部、またはその両方の結果として生じることがあります。寛解の程度は、疾患のタイプ、治療の種類、個人の反応など、さまざまな要因によって異なります。寛解の期間は、数日から数ヶ月、数十年と様々です。場合によっては、寛解が永続することもあります。寛解は、被介護者とその家族に大きな影響を与える可能性があります。寛解は、介護者のストレスや負担を軽減し、被介護者の生活の質を向上させるのに役立ちます。また、寛解は、被介護者がより自立した生活を送ることができるようになる可能性もあります。寛解を達成するためには、被介護者と介護者が協力して治療計画に従うことが重要です。治療計画には、薬物療法、放射線療法、手術、リハビリテーション、ライフスタイルの変更などが含まれる場合があります。寛解は、被介護者とその家族にとって大きな希望の源となります。寛解は、被介護者が病気を克服し、より良い生活を送ることができる可能性を示しています。

被介護者の状態について

被介護者の健康維持と肺炎について

肺炎とは、肺に炎症が起きる病気です。細菌、ウイルス、真菌など、さまざまな原因で起こる可能性があります。肺炎の症状としては、咳、発熱、胸痛、呼吸困難、疲労などがあります。肺炎は、高齢者や基礎疾患のある方など、免疫力が低下している方がかかりやすい病気です。また、長期間の臥床や、栄養状態の悪い方も肺炎にかかりやすいといわれています。肺炎は、早期に発見・治療することが重要です。肺炎を疑う症状があれば、すぐに医療機関を受診しましょう。肺炎の治療としては、抗菌薬やウイルス薬などを用いて、感染症の原因となっている病原体を駆除します。また、酸素療法や輸液などを行って、肺炎による症状を緩和します。肺炎は、重症化すると死に至ることもあります。肺炎を防ぐためには、定期的な予防接種や、正しい手洗いの励行、十分な栄養摂取、適度な運動などを行うことが大切です。

被介護者の健康維持について

被介護者の状態について『感情失禁』

感情失禁とは、一般的に、感情の制御が困難になり、適切な状況でも不適切な感情の表出をしてしまう状態を指します。感情は、人間の行動や意思決定に大きな影響を与えるため、感情をコントロールすることができないと、社会生活においてさまざまな支障が生じる可能性があります。感情失禁は、さまざまな原因で起こり得ます。例えば、精神疾患や神経疾患、脳卒中、痴呆症などが挙げられます。また、薬物やアルコールの過剰摂取、ストレスやトラウマなどの心理的要因によっても引き起こされることがあります。感情失禁の主な症状として、不適切なタイミングや状況で感情を爆発させてしまう、感情を抑えきれずに泣いてしまう、感情がコロコロと変わってしまうなどが挙げられます。また、感情失禁を伴う場合には、衝動的に行動を起こしてしまったり、攻撃的になったりすることもあります。認知症の人に多くみられる症状であり、怒りや不快感、悲しみなどの感情をコントロールすることができずに、不適切な形で表現してしまう状態を指します。周囲の人間にとっては、感情失禁の言動をどのように受け止めたら良いのか判断に困ることが多く、介護者にとって大きな負担となっています。

被介護者の状態について

地域密着型介護老人福祉施設とは？

地域密着型介護老人福祉施設の特徴は、利用者が住み慣れた地域で自立した生活を送れるように支援することを目的としています。そのために、施設は地域社会と密接に関わり、利用者のニーズに合ったサービスを提供しています。地域密着型介護老人福祉施設の特徴の一つは、小規模であることです。一般的に、入居定員は30名程度であり、アットホームな雰囲気の中で利用者一人ひとりにきめ細やかなケアを提供しています。また、地域密着型介護老人福祉施設では、利用者の自立度や介護度に合わせて、さまざまなサービスを提供しています。例えば、入浴や食事の介助、排泄介助、リハビリテーション、レクリエーションなどがあります。さらに、利用者の家族や地域住民との交流を促進するイベントなども開催しています。地域密着型介護老人福祉施設は、利用者が住み慣れた地域で自立した生活を送れるように支援することを目的としています。そのため、施設は地域社会と密接に関わり、利用者のニーズに合ったサービスを提供しています。小規模でアットホームな雰囲気の中で、利用者一人ひとりにきめ細やかなケアを提供していることが特徴です。

介護施設について

異業種交流で介護制度を充実！

異業種交流とは、異なる業界や分野で活動する企業や個人などが、お互いの知識や経験、ノウハウを交換し合うことで、新しいビジネスチャンスやイノベーションを生み出すことを目的とした交流活動です。異業種交流は、業界の垣根を越えて様々な人と交流することで、新しい視点やアイデアを得ることができます。また、異なる業界の専門家とつながることで、新たなビジネスパートナーを見つけたり、新しい市場を開拓したりすることも可能になります。異業種交流は、企業や個人の成長に欠かせないものであり、近年ではますます盛んになっています。異業種交流には、様々な方法があります。最も一般的なのは、異業種交流会に参加することです。異業種交流会は、定期的に開催されるイベントで、異なる業界や分野で活動する企業や個人が集まり、交流を深めることができます。異業種交流会には、名刺交換会や講演会、パネルディスカッションなど、様々なプログラムが用意されていることが多く、参加者は自分の興味に合わせて交流することができます。異業種交流に参加するには、まず、異業種交流会の情報を集める必要があります。異業種交流会は、インターネットや新聞、雑誌などで情報を得ることができます。また、商工会議所や業界団体などに問い合わせることで、異業種交流会を紹介してもらえることもあります。異業種交流会に参加する際には、名刺をたくさん用意しておくとよいでしょう。異業種交流会では、多くの人と交流することになるので、名刺交換は必須です。また、異業種交流会では、積極的に発言して自分の意見を述べることが大切です。

介護制度について

第三者評価制度とは？

-第三者評価制度とは？- 第三者評価制度とは、社会福祉法に基づき、指定居宅介護支援事業者、居宅介護事業者及び介護予防指導事業者の事業所について、第三者評価機関がその適切な運営状況等を評価する制度です。これにより、事業所の質の向上を図り、利用者等の選択の機会を確保すること等を目的としています。 -第三者評価制度の概要- 第三者評価制度は、事業所が自己評価を実施した上で、第三者評価機関が事業所を訪問して、評価を実施するものです。評価項目は、事業所の運営状況、職員の資質、サービスの質、利用者への対応、苦情処理体制等です。評価結果は、事業所のホームページや掲示場で公表されます。

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