介護技術について

『50音表』ってどんなもの?介護技術とコミュニケーション戦略

『50音表』とは? 『50音表』とは、日本語の音節を五十音順に配列した表です。 平仮名、片仮名、ローマ字の3種類があり、五十音順に並んでいるので、五十音表のどこを見れば良いか分かりやすく、また音の近い文字が隣り合っているので、発音の練習に役立ちます。 あいうえお…五十音は全部で50個あります。日本語の音節は、母音と子音の組み合わせでできていて、五十音はすべて母音と子音の組み合わせです。
介護技術について

介護技術におけるゾーニングとは?

介護技術におけるゾーニングとは、介護現場において、空間をいくつかのゾーンに分け、それぞれのゾーンごとに役割や機能を明確にすることをいいます。ゾーニングを行うことで、介護スタッフの動線がスムーズになり、ケアの質の向上が期待できます。 ゾーニングは、介護施設や病院などの介護現場で行われます。介護施設では、入居者の居室、食堂、浴室、トイレなどの各部屋をゾーン分けし、それぞれに役割や機能を明確にします。病院では、病室、診察室、処置室などの各部屋をゾーン分けし、それぞれに役割や機能を明確にします。 ゾーニングを行うことで、介護スタッフの動線がスムーズになり、ケアの質の向上が期待できます。例えば、入居者の居室をゾーン分けすることで、介護スタッフは入居者の居室に直接アクセスできるようになり、ケアの提供が迅速に行えるようになります。また、食堂をゾーン分けすることで、介護スタッフは食堂で食事の準備や片付けをスムーズに行えるようになります。 さらに、ゾーニングを行うことで、介護スタッフの負担軽減にもつながります。例えば、入居者の居室をゾーン分けすることで、介護スタッフは入居者の居室に直接アクセスできるようになり、ケアの提供が迅速に行えるようになります。また、食堂をゾーン分けすることで、介護スタッフは食堂で食事の準備や片付けをスムーズに行えるようになります。
介護制度について

介護制度とクリティカルパスー患者への最適な医療を提供ー

クリティカルパスとは? クリティカルパスとは、患者の状態や病状に応じて、最適な医療を提供するために作成される、医療ケアの計画のことです。患者の病状や状態に応じて、必要なケアや検査、治療などを時系列的に整理し、計画的に実施することで、患者の回復を促進し、医療の質を高めることを目的としています。 クリティカルパスは、医師、看護師、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士など、患者のケアに関わるさまざまな専門職が協力して作成します。患者の病状や状態を評価し、必要なケアや検査、治療などを検討した上で、時系列的に整理して計画を作成します。 クリティカルパスは、患者のケアに関わるすべての専門職が共有し、患者の状態や病状の変化に応じて、柔軟に変更を加えることができます。クリティカルパスを使用することで、患者の状態や病状を把握しやすくなり、必要なケアや検査、治療を計画的に実施することができ、患者の回復を促進し、医療の質を高めることができます。
介護施設について

養護老人ホームとは?役割と特徴を解説

養護老人ホームの役割は、要介護度が重度または中度であり、自宅での生活が困難になった高齢者が入居し、生活上の世話や医療ケアを受けることができる施設です。介護保険法に基づく介護サービスの一環として提供されており、介護保険の認定を受けた方が利用することができます。 養護老人ホームの主な役割は、入居者の生活上の世話を行うことです。食事の提供、入浴介助、排泄介助、服薬管理などの基本的なケアから、リハビリテーションや健康管理などの専門的なケアまで、幅広く対応しています。また、入居者の心のケアにも力を入れており、レクリエーション活動や相談サービスを提供しています。 養護老人ホームは、要介護度が重度または中度であり、自宅での生活が困難になった高齢者が入居し、生活上の世話や医療ケアを受けることができる施設です。
被介護者の健康維持について

経皮内視鏡的胃廔造設術を知ろう!

経皮内視鏡的胃廔造設術(PEG)を知ろう! 経皮内視鏡的胃廔造設術とは 経皮内視鏡的胃廔造設術(PEG)とは、経口摂取が困難な患者さんに、腹部皮膚から胃に直接栄養を注入するためのチューブを留置する治療法です。経鼻栄養や経静脈栄養と比較して、チューブ交換が不要で、日常生活や社会生活に支障をきたすことなく栄養摂取が可能です。PEGは、嚥下障害、胃食道逆流症、腸閉塞などの病気で、経口摂取が困難な患者さんに適応されます。 PEGの手術は、患者さんの腹部を切開し、胃に直接チューブを留置する手術です。手術は、全身麻酔または局所麻酔で行われます。手術時間は、約30分です。PEGの合併症としては、感染症、出血、創傷感染などが挙げられます。PEGは、経口摂取が困難な患者さんの栄養管理に有用な治療法ですが、合併症のリスクを考慮した上で、慎重に検討する必要があります。
被介護者の健康維持について

介護される方の健康維持に欠かせない『骨密度』

介護される方の健康維持に欠かせない『骨密度』 加齢に伴い骨密度は低下しますが、特に女性は閉経後に急速に低下することが知られています。骨密度の低下は、骨粗しょう症を引き起こし、骨折のリスクを高めます。骨折は、寝たきりの原因となり、介護の負担を大きくします。したがって、介護される方の健康維持のためには、骨密度の低下を防ぐことが重要です。 骨密度の重要性 骨密度は、骨の強さを表す指標です。骨密度の低下は、骨粗しょう症を引き起こし、骨折のリスクを高めます。骨折は、寝たきりの原因となり、介護の負担を大きくします。したがって、介護される方の健康維持のためには、骨密度の低下を防ぐことが重要です。
被介護者への支援について

被介護者と介護者のコミュニケーション

言語的コミュニケーションとは、介護者と被介護者がお互いの考えや感情、必要なことを言葉や文字を使って伝え合うことです。言語的コミュニケーションが円滑に行われることで、介護者が被介護者の状況を正確に理解し、適切なケアを提供することが可能になります。また、被介護者にとっても、自分の思いや要望を介護者に伝えることができ、安心感や満足感を得ることができます。 言語的コミュニケーションを円滑に行うためには、まず、介護者が被介護者のことをよく理解することが大切です。被介護者の背景や価値観、人生経験などを知っておくことで、被介護者の言動をより正確に理解することができるでしょう。また、介護者は被介護者に敬意を持って接し、被介護者の話をよく聴く必要があります。被介護者の話を聴くことで、被介護者の思いや要望をより深く理解することができるでしょう。 さらに、介護者は被介護者にわかりやすい言葉を使って話す必要があります。被介護者の中には、認知症や難聴などの障害がある場合もあり、難しい言葉や専門用語を使うと、被介護者が理解できないことがあります。介護者は被介護者の理解力に合わせて、わかりやすい言葉を使って話すようにしましょう。 最後に、介護者は被介護者に忍耐強く接する必要があります。被介護者の中には、コミュニケーションに時間がかかったり、同じことを何度も言ったりすることがあります。介護者は被介護者のペースに合わせて、忍耐強く接するようにしましょう。忍耐強く接することで、被介護者は安心感や満足感を得ることができます。
介護制度について

介護制度とアウトカム

介護制度におけるアウトカムとは、介護サービスを受けている高齢者が、介護サービスを受ける前と比べて、身体的、精神的、社会的、経済的な生活状況がどの程度改善したかを測る指標のことです。介護制度では、アウトカムを評価することで、介護サービスの質を向上させ、高齢者の生活の質を改善することを目指しています。 アウトカムを評価する指標には、さまざまなものがあります。例えば、身体的アウトカムとしては、歩行速度や筋力などがあります。精神的アウトカムとしては、抑うつ症状や不安症状などがあります。社会的アウトカムとしては、社会参加度や孤立度などがあります。経済的アウトカムとしては、収入や支出などがあります。 アウトカムを評価することで、介護サービスの質を向上させることができます。例えば、ある介護サービスを利用している高齢者の歩行速度が向上したとします。これは、その介護サービスが、高齢者の身体機能を改善するのに効果的であることを示しています。この情報を基に、介護サービスの提供方法を改善することで、他の高齢者の歩行速度も向上させることができるようになるかもしれません。 また、アウトカムを評価することで、高齢者の生活の質を改善することができます。例えば、ある介護サービスを利用している高齢者の抑うつ症状が改善したとします。これは、その介護サービスが、高齢者の精神状態を改善するのに効果的であることを示しています。この情報を基に、介護サービスの提供方法を改善することで、他の高齢者の抑うつ症状も改善させることができるようになるかもしれません。
介護技術について

個別ケアの重要性と実践方法

-個別ケアとは何か- 個別ケアとは、利用者のニーズや状況に合わせて、その人に合ったケアを提供することです。利用者の状態は一人ひとり異なります。そのため、画一的なケアでは、その人のニーズに十分に応えられない場合があります。個別ケアでは、利用者の状態を把握し、その人に合ったケアを提供することで、利用者の満足度を高め、ケアの質を向上させることができます。 個別ケアを提供するためには、まず、利用者の状態を把握することが大切です。利用者の状態を把握するには、利用者やその家族、ケアに関わる専門職などから情報を収集することが必要です。また、利用者の状態は変化する可能性があるため、定期的に情報を収集することが大切です。 利用者の状態を把握したら、その人に合ったケアを提供する必要があります。ケアの内容は、利用者のニーズや状況によって異なります。例えば、身体的なケアが必要な利用者には、食事や入浴介助などのケアを提供します。精神的なケアが必要な利用者には、カウンセリングやレクリエーションなどのケアを提供します。また、社会的なケアが必要な利用者には、生活相談や社会資源の利用に関する情報提供などのケアを提供します。 個別ケアを提供する際には、利用者の尊厳を尊重することが大切です。利用者の尊厳を尊重するためには、利用者のプライバシーを尊重したり、利用者の意思を尊重したりすることが大切です。また、利用者の自己決定権を尊重することが大切です。利用者の自己決定権を尊重するためには、利用者に十分な情報提供を行い、利用者の意思決定を尊重することが大切です。
介護施設について

地域密着型特定施設入居者生活介護 知っておきたい基礎知識

地域密着型特定施設入居者生活介護とは 地域密着型特定施設入居者生活介護とは、主に65歳以上の方を対象とした介護施設です。入居者一人一人の心身の状況や生活歴を考慮し、自立した生活を送れるように支援するサービスを提供しています。施設内には、居室や食堂、浴室などの生活に必要な設備に加え、リハビリ室や相談室などの専門施設も備えられています。 地域密着型特定施設入居者生活介護は、介護保険の対象となるサービスです。そのため、介護保険に加入している方であれば、自己負担額を支払うことで利用することができます。自己負担額は、入居者の心身の状況やサービス内容によって異なりますが、一般的には月額10万円程度となっています。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持〜泌尿器について〜

被介護者の健康維持〜泌尿器について〜 泌尿器の働き 泌尿器は、尿を生成し排出する器官であり、腎臓、尿管、膀胱、尿道で構成されています。腎臓は、血液中の老廃物や水分をろ過して尿を作り、尿管は腎臓で作られた尿を膀胱へと運搬します。また膀胱は尿を貯蔵する器官であり、尿道は膀胱に貯まった尿を体外へと排出する器官です。泌尿器は、体内の水分量を調整したり、体内の老廃物を排出したりする役割を担っています。
介護制度について

制度を利用した将来の自分や家族のための”介護”ご準備は大丈夫ですか?

介護制度をご利用の方を支援する日常生活支援 介護制度をご利用の方を支援する日常生活支援とは、介護が必要な方が、できる限り自立した生活を送ることができるよう、介護サービスを提供するものです。 介護サービスには、身体介護や生活援助、通所介護や訪問介護など、さまざまなものがあります。 介護サービスを利用することで、介護が必要な方が、自宅で生活を続けることができるようになり、介護者の負担を軽減することができます。 介護制度をご利用になるには、まず、介護認定を受ける必要があります。介護認定は、介護が必要な方の心身の状況を評価して、介護の程度を判定するものです。 介護認定を受けると、介護サービスを利用するための介護保険証が発行されます。介護保険証には、介護サービスの種類や利用限度額などが記載されています。 介護サービスを利用する際には、介護保険証を提示する必要があります。介護サービスの費用は、介護保険から支給されます。 介護サービスを利用することで、介護が必要な方が、できる限り自立した生活を送ることができるようになり、介護者の負担を軽減することができます。
介護機器について

鼻マスクとは?特徴やメリット、使い方・注意点

鼻マスクとは?特徴やメリット、の使い方・注意点 ここでは、鼻マスクの特徴とメリットを見ていきましょう。鼻マスクは、口元を覆わずに鼻のみを覆うマスクのことです。鼻は、口よりも呼吸量が少ないため、マスクの着用による息苦しさを感じにくいのが特徴です。また、口元を覆わないため、会話や食事をしやすいのもメリットです。さらに、鼻マスクは、口呼吸を防ぎ、鼻呼吸を促す効果もあります。鼻呼吸は、口呼吸よりも体に良い影響を与えるとされており、風邪やインフルエンザの予防にも効果的です。
介護施設について

介護住宅のバリアフリー住宅について

バリアフリー住宅とは、高齢者や障害者にとって暮らしやすく、安全に居住できる住宅のことです。バリアフリー設計は、さまざまな障害を持つ人々のニーズに対応しており、車椅子での移動が容易なように、段差をなくし、廊下やドアを広げ、手すりを取り付けています。また、高齢者にとって使いやすいように、台所や浴室に手すりを取り付け、滑り止めの床材を使用しています。さらに、火災や地震などの災害時に備えて、避難用のスペースや設備を備えています。バリアフリー住宅は、高齢者や障害者が自立した生活を送るために不可欠な住宅です。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持のため『消化酵素』について学ぼう

消化酵素とは、食べ物を分解して栄養成分を吸収しやすくするタンパク質の一種です。消化酵素は、体内で作られるものと、食べ物から摂取するものの2種類があります。体内で作られる消化酵素は、唾液、胃液、膵液、小腸液などに含まれています。食べ物から摂取する消化酵素は、主に果物や野菜に含まれています。 消化酵素は、食べ物を分解して栄養成分を吸収しやすくする働きをしています。例えば、唾液に含まれるアミラーゼは、デンプンを分解して麦芽糖にします。胃液に含まれるペプシンは、タンパク質を分解します。膵液に含まれるリパーゼは、脂質を分解します。小腸液に含まれる сахараに壊します。 消化酵素には、大きく分けて3つの種類があります。1つ目は、炭水化物を分解する炭水化物分解酵素です。アミラーゼ、マルトース、スクラーゼなどが含まれます。2つ目は、タンパク質を分解するタンパク質分解酵素です。ペプシン、トリプシン、キモトリプシンなどが含まれます。3つ目は、脂質を分解する脂質分解酵素です。リパーゼ、コレステロール分解酵素などが含まれます。
被介護者の状態について

大脳皮質基底核変性症とは?その症状と治療法

大脳皮質基底核変性症とは、大脳の特定の領域である大脳皮質と基底核が変性する病気です。この病気は、運動障害、認知症、精神症状などを引き起こします。大脳皮質基底核変性症は、パーキンソン病、進行性核上性麻痺、多系統萎縮症、皮質基底核変性症などのいくつかの疾患をまとめた総称です。 パーキンソン病は、大脳皮質基底核変性症の中で最もよく知られている病気です。パーキンソン病は、ドーパミンという神経伝達物質が減少することで起こる運動障害です。パーキンソン病の症状には、手足が震える、筋肉がこわばる、動きが遅くなる、姿勢が崩れるなどがあります。 進行性核上性麻痺は、大脳皮質基底核変性症の中でも比較的まれな病気です。進行性核上性麻痺は、大脳の特定の領域である中脳の背側核が変性することで起こる運動障害です。進行性核上性麻痺の症状には、眼球運動障害、構音障害、嚥下障害、姿勢障害などがあります。 多系統萎縮症は、大脳皮質基底核変性症の中でも比較的まれな病気です。多系統萎縮症は、大脳皮質、基底核、小脳、自律神経系などが変性することで起こる運動障害です。多系統萎縮症の症状には、姿勢障害、歩行障害、排尿障害、便秘、起立性低血圧などがあります。 皮質基底核変性症は、大脳皮質基底核変性症の中でも比較的まれな病気です。皮質基底核変性症は、大脳の特定の領域である大脳皮質と基底核が変性することで起こる認知症です。皮質基底核変性症の症状には、記憶障害、注意力障害、実行機能障害などがあります。
被介護者の健康維持について

寝たきり介護者の壊疽予防とケア

壊疽とは何か? 壊疽とは、体の一部が死んでしまった状態のことです。壊疽は、血流が遮断され、組織が酸素や栄養を受け取れなくなることで発生します。壊疽は、糖尿病、動脈硬化、静脈瘤、外傷などによって引き起こされることがあります。壊疽は、足の指や足、手や指など、末端の組織で発生することが多く、痛み、腫れ、発赤、熱感などの症状が現れます。壊疽は、重症化すると、敗血症を引き起こし、命を落とすこともあります。
介護制度について

介護制度とスティグマを正しく理解しよう

-# スティグマとは何か? スティグマとは、社会的に否定的な評価を受けることを意味する。 その対象は、病気を患っている人、障がいのある人、生活保護を受けている人など様々である。スティグマは、偏見や差別につながり、対象となる人々の生活を困難にする。 スティグマは、社会的に決められた価値観や規範に基づいている。例えば、日本社会では、「自立して働いている人」が「良い人」とされ、「働いていない人」は「悪い人」とされることが多い。この価値観に基づいて、働けない人は怠け者であるという偏見が生まれ、差別につながる。 スティグマは、対象となる人々のメンタルヘルスに悪影響を及ぼすこともわかっている。 例えば、スティグマにさらされた人々は、うつ病や不安障害を発症するリスクが高くなる。また、社会から孤立し、引きこもりがちになる人もいる。 スティグマをなくすためには、社会全体の意識を変えることが必要である。病気を患っている人、障がいのある人、生活保護を受けている人など、スティグマの対象となっている人々を、偏見や差別なく受け入れる社会を作る必要がある。
介助の技術について

介護における技術→ 移乗介助とは何か

介護における技術-移乗介助とは何か 移乗介助とは、介護を受ける方が寝返りや起き上がり、車いすやトイレ、ベッドへの移動などを行うのを介助する技術です。移乗介助は、介護を受ける方の自立と安全を確保するために重要な技術です。移乗介助を適切に行うことで、介護を受ける方の転倒やけがを防ぎ、自立した生活を送ることをサポートできます。 移乗介助の重要性 介護を受ける方の自立と安全 移乗介助は、介護を受ける方の自立と安全を確保するために重要な技術です。移乗介助を適切に行うことで、介護を受ける方の転倒やけがを防ぎ、自立した生活を送ることをサポートできます。 また、移乗介助は、介護を受ける方が社会参加を促進するために必要な技術でもあります。移乗介助を適切に行うことで、介護を受ける方が外出したり、友人や家族と交流したりすることが容易になります。 移乗介助は、介護を受ける方の生活の質を向上させるために重要な技術です。移乗介助を適切に行うことで、介護を受ける方が自立した生活を送ることができ、社会参加を促進することができます。
被介護者の健康維持について

ニトログリセリンで被介護者の健康維持

ニトログリセリンとは何か ニトログリセリンとは、血管を拡張する効果のある薬です。狭心症や心筋梗塞の治療薬として使用されています。ニトログリセリンは、硝酸エステル化合物の一種で、無色の液体または固体の形態をとります。ニトログリセリンは、硝酸とグリセリンを反応させて製造されます。ニトログリセリンは、強力な血管拡張作用があり、血管を拡張することで血流を改善し、酸素の供給量を増加させます。ニトログリセリンは、狭心症や心筋梗塞の治療薬として使用されています。狭心症は、心臓の血管が狭くなり、心臓に十分な血液が供給されなくなる病気です。ニトログリセリンは、血管を拡張することで血流を改善し、狭心症の症状である胸痛を軽減します。心筋梗塞は、心臓の血管が詰まり、心臓に血液が供給されなくなる病気です。ニトログリセリンは、血管を拡張することで血流を改善し、心筋梗塞の症状である胸痛を軽減します。
被介護者の健康維持について

高齢者と糖尿病:管理と合併症

糖尿病とは、体がインスリンを作らないか、作ったインスリンをうまく使えなくなる病気です。 インスリンは、血液中の糖(ブドウ糖)を細胞の中に入れてエネルギーとして利用するために必要なホルモンです。糖尿病になると、血液中の糖分が多くなりすぎて、様々な合併症を引き起こす可能性があります。 糖尿病には、大きく分けて2つのタイプがあります。1つ目は、1型糖尿病です。1型糖尿病は、膵臓のランゲルハンス島にあるβ細胞が破壊されて、インスリンが作られなくなる病気です。2つ目は、2型糖尿病です。2型糖尿病は、インスリンが作られないのではなく、作られたインスリンがうまく働かなくなる病気です。 糖尿病は、年齢を重ねるにつれて発症するリスクが高くなります。高齢者は、インスリンの働きが弱くなったり、薬剤の副作用を受けやすくなったりするため、糖尿病のコントロールが難しくなる傾向があります。また、高齢者は、糖尿病の合併症を発症するリスクも高くなります。
被介護者の状態について

頭蓋について知ろう – 解剖学と機能

頭蓋とは何か? 頭蓋は、頭蓋骨で構成される頭部の骨格構造であり、脳、目、耳、鼻、口などの感覚器官を保護する重要な役割を果たしています。頭蓋骨は、頭蓋蓋と頭蓋底の2つの部分に分かれています。頭蓋蓋は、頭頂骨、前頭骨、側頭骨、後頭骨の4つの骨で構成され、頭部の最上部を覆っています。頭蓋底は、蝶形骨、篩骨、後頭骨の3つの骨で構成され、頭部の最下部を形成しています。頭蓋骨は、関節によって互いに連結されており、頭部の動きを可能にしています。
介護制度について

サテライトケアで地域住民を支える

サテライトケアとは、地域住民の健康と福祉を支えるために、医療機関や介護施設などが連携して実施するケアのことです。これにより、地域住民は、住み慣れた地域で、必要なケアを受けることができます。サテライトケアは、主に、以下の3つの形態をとっています。 1つ目は、医療機関や介護施設が、地域住民の自宅に訪問して、ケアを提供する「訪問ケア」です。訪問ケアでは、医師や看護師、理学療法士や作業療法士などが、地域住民の自宅を訪問し、健康状態の確認や治療、リハビリテーションなどのケアを提供します。 2つ目は、医療機関や介護施設が、地域住民が集まる施設にサテライトクリニックやサテライト介護施設を開設し、ケアを提供する「サテライトクリニック・サテライト介護施設」です。サテライトクリニック・サテライト介護施設では、医師や看護師、介護士などが常駐し、地域住民は、これらの施設で、健康診断や予防接種、リハビリテーションなどのケアを受けることができます。 3つ目は、医療機関や介護施設が、地域住民にケアを提供するためのネットワークを構築する「ケアネットワーク」です。ケアネットワークでは、医療機関や介護施設が連携して、地域住民に切れ目のないケアを提供します。例えば、医療機関で治療を受けた地域住民が、退院後も、介護施設でケアを受けられるようにするなどが挙げられます。 サテライトケアは、地域住民の健康と福祉を支える上で、重要な役割を果たしています。サテライトケアによって、地域住民は、住み慣れた地域で、必要なケアを受けることができ、安心して生活することができます。
被介護者への支援について

被介護者への支持~寄り添うことで自立を促す~

被介護者へのサポートの重要性  高齢化社会が進む中、介護が必要な人の数は増加の一途をたどっています。介護が必要になると、本人はもちろん、家族や周囲の人にも大きな負担がかかります。被介護者へのサポートは、介護をスムーズに行うためにも、被介護者の自立を促すためにも重要です。  被介護者へのサポートには、様々な方法があります。まずは、被介護者の話をよく聞くことが大切です。被介護者は、介護を受けていることで不安やストレスを感じていることが多く、話を聞いてもらうことで気持ち楽になれます。また、被介護者の希望や要望を尊重することも大切です。介護を受ける側は、介護をされることに抵抗感を持っていることが多く、希望や要望を尊重することで、介護を受け入れやすくなります。  さらに、被介護者の自立を促すことも大切です。介護が必要になると、どうしても被介護者は何でもしてもらおうとしがちです。しかし、何でもしてもらうことで、被介護者の自立は損なわれてしまいます。自立を促すためには、被介護者にできることはできるだけ自分でやってもらうようにすることが大切です。例えば、食事や入浴など、できることは自分でやってもらうようにしましょう。  被介護者へのサポートは、介護をスムーズに行うためにも、被介護者の自立を促すためにも重要です。被介護者の話をよく聞いて、希望や要望を尊重し、自立を促すことで、介護の負担を軽減し、被介護者のQOL(生活の質)を向上させることができます。