介護制度について

介護制度と個人情報の保護

-個人情報の保護とは- 個人情報の保護とは、個人のプライバシーや名誉、その他の利益を侵害することのないように、個人情報を適切に取り扱うことを意味します。 個人情報には、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座番号、健康情報、家族構成、勤務先、学歴、資産情報など、個人を特定できる情報が含まれます。これらは、個人の生活に密接に関わる情報であり、漏洩や不正利用を防ぐことが重要です。 個人情報の保護は、法律によって定められています。 日本では、個人情報保護法が2005年に施行され、個人情報の取り扱いについて、事業者や行政機関に一定の義務を課しています。例えば、事業者は、個人情報を収集する際には、その目的を明確にし、本人の同意を得なければなりません。また、個人情報を第三者に提供する際には、本人の同意を得なければなりません。行政機関は、個人情報を収集する際には、その目的を明確にし、本人の同意を得なければなりません。また、個人情報を第三者に提供する際には、法律で定められた場合を除き、本人の同意を得なければなりません。
被介護者への支援について

レクリエーションで介護生活を豊かに

レクリエーションとは何か 介護生活を豊かにするために、レクリエーションは欠かせない要素です。レクリエーションとは、単なる遊びや娯楽ではありません。介護生活において、レクリエーションは、心と体を活性化し、生活に喜びや生きがいをもたらす重要な役割を果たしています。 レクリエーションには、様々な種類があります。音楽療法、アートセラピー、園芸療法、散歩、読書、映画鑑賞、カラオケ、ゲームなど、介護を受ける方の状態や興味に合わせて、様々なレクリエーションが行われています。 介護生活において、レクリエーションは、心と体を活性化し、認知症の予防や進行を遅らせる効果があります。また、コミュニケーションを促進し、社会性を維持する役割も果たしています。さらに、レクリエーションは、介護を受ける方の楽しみや生きがいとなり、介護生活を豊かにする上で重要な役割を果たしています。
介護施設について

介護療養型医療施設 知っておきたい基礎知識

介護療養型医療施設とは、身体上又は精神上の障害のため常時介護を必要とし、かつ、療養を必要とする者の介護、医療及び日常生活上の世話を行うことを目的とした施設です。 略称は、介護療養施設となっています。 介護療養型医療施設に入所するためには、要介護認定が必要となります。 要介護認定とは、介護が必要な状態にあるかどうかを判定するもので、介護保険法に基づいて行われます。 介護療養型医療施設の利用料金は、介護保険法に基づいて算定されます。利用料金は、要介護度や入所期間によって異なります。 介護療養型医療施設では、入所者に対して、介護、医療、日常生活上の世話などのサービスを提供しています。介護サービスとしては、食事の介助、入浴の介助、排泄の介助などがあります。医療サービスとしては、医師による診察、看護師による処置などがあります。日常生活上の世話としては、洗濯、掃除、買い物などがあります。
その他

社会貢献活動とは?

社会貢献活動とは? 社会貢献活動の意味 社会貢献活動とは、社会に何か良いことをして、社会に貢献する活動のことです。社会貢献活動には、さまざまな目的や内容があります。例えば、貧困や飢餓、病気、環境破壊など、社会が抱えるさまざまな問題を解決するために、ボランティア活動や寄付活動、社会企業の設立など、さまざまな活動が行われています。 また、社会貢献活動は、社会に貢献することで、自分自身を成長させることにもつながります。社会貢献活動に参加することで、社会の現状を理解し、自分の価値観や信念を再確認することができます。また、社会貢献活動に参加することで、社会とつながり、社会の一員であるという意識を高めることができます。 社会貢献活動は、社会に良いことをすることで、社会に貢献する活動です。社会貢献活動には、さまざまな目的や内容があり、社会が抱えるさまざまな問題を解決するために、さまざまな活動が行われています。また、社会貢献活動は、社会に貢献することで、自分自身を成長させることにもつながります。
介護制度について

介護制度とアウトカム

介護制度におけるアウトカムとは、介護サービスを受けている高齢者が、介護サービスを受ける前と比べて、身体的、精神的、社会的、経済的な生活状況がどの程度改善したかを測る指標のことです。介護制度では、アウトカムを評価することで、介護サービスの質を向上させ、高齢者の生活の質を改善することを目指しています。 アウトカムを評価する指標には、さまざまなものがあります。例えば、身体的アウトカムとしては、歩行速度や筋力などがあります。精神的アウトカムとしては、抑うつ症状や不安症状などがあります。社会的アウトカムとしては、社会参加度や孤立度などがあります。経済的アウトカムとしては、収入や支出などがあります。 アウトカムを評価することで、介護サービスの質を向上させることができます。例えば、ある介護サービスを利用している高齢者の歩行速度が向上したとします。これは、その介護サービスが、高齢者の身体機能を改善するのに効果的であることを示しています。この情報を基に、介護サービスの提供方法を改善することで、他の高齢者の歩行速度も向上させることができるようになるかもしれません。 また、アウトカムを評価することで、高齢者の生活の質を改善することができます。例えば、ある介護サービスを利用している高齢者の抑うつ症状が改善したとします。これは、その介護サービスが、高齢者の精神状態を改善するのに効果的であることを示しています。この情報を基に、介護サービスの提供方法を改善することで、他の高齢者の抑うつ症状も改善させることができるようになるかもしれません。
被介護者の状態について

失語症と会話のコツ

失語症とは、脳の損傷によって言語を理解したり表現したりする能力が損なわれる病気です。失語症は、脳卒中、頭部外傷、脳腫瘍、脳炎などのさまざまな原因で起こる可能性があります。失語症の症状は人によって異なりますが、一般的には、以下のいずれかまたは複数の症状が現れます。 * 言葉の意味が理解できない(失語症) * 適切な言葉が思い出せない(失語症) * 文法的に正しい文章が作れない(失語症) * 流暢に話すことができない(失語症) * 文字が読めない(失読症) * 文字が書けない(失書症
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に知っておきたい、バンコマイシン耐性腸球菌とは

バンコマイシン耐性腸球菌(VRE)とは? バンコマイシン耐性腸球菌(VRE)とは、バンコマイシンに対して耐性を持った腸球菌の一種で、病院や介護施設などの医療機関で感染が広がりやすい細菌です。 VREは、皮膚や腸内など、健康な人の体内に常在していますが、免疫力が低下している人や、カテーテルや人工関節などの医療機器を使用している人、ステロイド剤などの薬剤を服用している人などでは、感染症を引き起こすことがあります。 VREによる感染症には、皮膚感染症、尿路感染症、肺炎、敗血症などがあり、バンコマイシンなどの抗生物質が効きにくいため、治療が難しい場合があります。 VREは、接触感染や飛沫感染によって広がりやすく、医療機関や介護施設などの医療機関で感染が広がりやすい細菌です。
介護制度について

介護制度の企業福祉とは何か?企業が従業員の介護をサポートする方法

企業福祉における介護制度の重要性 介護制度の企業福祉は、従業員とその家族が、介護が必要な家族をケアしながら、仕事と生活のバランスを維持できるように支援する制度です。介護制度の企業福祉は、企業が従業員とその家族に対して提供する福利厚生の一種であり、従業員の福利厚生費として認められます。 介護制度の企業福祉を導入することで、企業は、従業員が介護を理由に離職するのを防ぎ、従業員の生産性とモチベーションを維持することができます。また、従業員が介護を理由に離職するのを防ぐことで、企業は、人材の定着率を向上させることができます。 介護制度の企業福祉は、従業員とその家族の生活をサポートし、企業の生産性とモチベーションを維持するために重要な制度です。
介護制度について

介護における契約締結審査会とは?

介護における契約締結審査会とは? 介護保険制度において、介護サービス事業者が要介護者との間で契約を締結する場合、その契約が適正かつ合理的に行われているかどうかを審査する機関です。審査会は、都道府県知事が設置し、委員は、介護保険制度に精通した者、介護サービス事業者の代表者、要介護者または要介護者の家族の代表者などから構成されます。 契約締結審査会の概要 契約締結審査会は、介護サービス事業者が要介護者との間で契約を締結しようとする場合、その契約書を審査し、適正かつ合理的に行われているかどうかを判断します。審査会は、契約書の内容、要介護者の同意の有無、介護サービス事業者の資質などを審査項目としています。 審査会は、契約書に不備がある場合や、要介護者の同意が得られていない場合、介護サービス事業者の資質に問題がある場合などには、契約の締結を認めないことがあります。また、審査会は、契約書の内容に問題がある場合や、介護サービス事業者の資質に問題がある場合などには、契約書の内容を変更するよう指導したり、介護サービス事業者の資質向上のための措置を講じたりすることがあります。 契約締結審査会は、介護保険制度の適正な運用を確保するために重要な役割を果たしています。審査会は、介護サービス事業者が要介護者との間で契約を締結する際に、適正かつ合理的な手続きを踏んでいるかどうかを審査し、契約の適正性を確保しています。また、審査会は、介護サービス事業者の資質向上のための措置を講じることで、介護サービスの質の向上を図っています。
被介護者の状態について

被介護者の耳介の状態について

耳介の状態と介護  耳介とは、外耳の最も外側にある部分のことです。耳介は、音を集めて外耳道に送り込む役割を果たしています。耳介の状態は、加齢や病気などによって変化することがあります。  加齢とともに、耳介は薄くなり、弾力性が失われていきます。また、耳介にシワやたるみが生じることがあります。これらの変化は、耳介の形状を変化させ、音を集める機能を低下させることがあります。  病気によって、耳介に変化が生じることもあります。例えば、外耳炎になると、耳介が腫れたり、赤くなったりすることがあります。また、中耳炎になると、耳介から膿が排出されることがあります。これらの変化は、耳介の形状を変化させ、音を集める機能を低下させることがあります。  耳介の状態が変化すると、介護が必要になることがあります。例えば、耳介が薄くなり、弾力性が失われると、補聴器を装着しにくくなることがあります。また、耳介にシワやたるみが生じると、補聴器を装着しても、うまく聞こえなくなってしまうことがあります。  耳介の状態の変化によって、介護が必要になった場合は、介護者が耳介の状態をケアする必要があります。耳介を清潔に保つことや、耳介を保護することが重要です。また、補聴器を装着している場合は、補聴器を正しく装着し、定期的にメンテナンスを受ける必要があります。
被介護者の状態について

被介護者の不穏:知っておくべきことと対応策

不穏とは、認知症を患っている人によく見られる行動や精神状態のことです。 それは、落ち着きのなさ、徘徊、叫び、暴力など、さまざまな方法で現れることがあります。不穏は、介護する人にとって大きな負担となる可能性があり、介護される人にとっても混乱や不安を引き起こす可能性があります。 不穏を引き起こす原因は様々です。認知症以外にも、痛み、感染症、薬の副作用、環境の変化などがあげられます。不穏の症状は、介護される人の状態や状況によって異なるため、その原因を特定することは難しい場合があります。 不穏を管理するための最善の方法は、その原因を特定し、それに応じて対処することです。痛みや感染症がある場合は、医療提供者による治療が必要です。薬の副作用が疑われる場合は、医師に相談して薬の変更や減量を検討する必要があります。環境の変化が不穏を引き起こしている場合は、介護される人が新しい環境に慣れるまでサポートする必要があります。 不穏に対処するためには、介護する人が忍耐強く、理解を示すことが大切です。介護される人が落ち着かない場合は、その気持ちを理解し、寄り添うようにしましょう。介護される人が暴力を振るう場合は、介護する人が自分の身を守る必要がありますが、それでも介護される人に敬意を持って接することが大切です。
介護制度について

介護制度の基礎知識 → 障害者自立支援法

障害者自立支援法とは 障害者自立支援法は、障害のある人が自立して社会参加できるようにするための法律です。 障害者の権利と尊厳を守るための原則が定められ、障害者の自立と社会参加を促進するための施策が講じられています。 障害者自立支援法の目的は、障害のある人がその心身の障害の程度に応じ、可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、必要な支援を行い、もって障害のある人の自立及び社会参加を促進することです。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持と結核

結核とは、結核菌が原因で発症する感染症です。結核菌は主に空気感染で広がり、咳や痰などを通して排出されます。結核菌を吸い込むと、肺に感染して肺結核を引き起こすほか、リンパ節、骨、腎臓、脳など、体の他の部位に広がることもあります。 結核は、適切な治療を受ければ完治することができる病気です。しかし、治療をせずに放置すると、重症化して死亡する可能性もあります。結核の発症を防ぐためには、定期的に結核検診を受けることが大切です。結核検診では、胸部X線検査や喀痰検査を行い、結核菌の有無を調べます。 結核は、感染力が強く、周囲の人にも感染する可能性がある病気です。そのため、結核と診断された場合は、適切な治療を受けるだけでなく、周囲の人にも結核検査を受けるよう勧めることが大切です。結核の治療には、抗菌薬が使われます。抗菌薬の服用は、通常6カ月から12カ月間続きます。治療中は、定期的に医師の診察を受け、結核菌が陰性になるまで治療を継続することが大切です。
介護制度について

家族介護支援事業で心が軽くなる

家族介護支援事業とは、家族が介護をしている人を支援するための事業です。介護をしている人は、肉体的にも精神的にも大きな負担がかかります。家族介護支援事業は、介護をしている人が、介護の負担を軽減し、介護を継続できるように支援します。 家族介護支援事業には、様々なサービスがあります。例えば、介護休業制度や介護保険制度、訪問介護やショートステイサービスなどがあります。介護休業制度は、介護をしている人が、仕事を休職して介護に専念できるようにする制度です。介護保険制度は、介護が必要な人に、介護サービスを利用するための費用の一部を助成する制度です。訪問介護は、介護が必要な人の自宅に、介護者が訪問して介護を行うサービスです。ショートステイサービスは、介護が必要な人を、短期間施設に宿泊させて、介護を行うサービスです。 家族介護支援事業を利用することで、介護をしている人は、介護の負担を軽減し、介護を継続することができます。また、介護が必要な人も、安心して生活を送ることができます。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に役立つ『生活不活発病』対策

生活不活発病とは、運動不足が原因で起こる、さまざまな健康上の問題の総称です。運動不足は、心疾患、脳卒中、2型糖尿病、肥満、いくつかの種類のがん、うつ病、認知症などのリスクを高めることがわかっています。 生活不活発病は、先進国や新興国を問わず、世界中で大きな問題となっています。世界保健機関(WHO)によると、世界で年間約320万人が生活不活発病が原因で亡くなっています。これは、タバコによる死亡者数よりも多く、生活不活発病が世界で最も死亡者数の多い危険因子の一つであることを意味しています。 生活不活発病の予防と治療には、定期的な運動が不可欠です。運動には、心肺機能を改善し、筋肉量を増やし、骨を強くするなどの効果があります。運動はまた、気分を改善し、ストレスを軽減する効果もあります。 生活不活発病を予防するためには、週に少なくとも150分の適度な運動、または75分の激しい運動をすることが推奨されています。適度な運動とは、速歩き、水泳、自転車、ダンスなどです。激しい運動とは、ランニング、エアロビクス、サッカー、バスケットボールなどです。 生活不活発病の治療には、運動療法、薬物療法、食事療法などがあります。運動療法は、生活不活発病の予防と治療に最も効果的な方法です。薬物療法には、生活不活発病のリスクを下げる薬や、合併症を治療する薬などがあります。食事療法は、健康的な食事を摂ることで、生活不活発病のリスクを下げるのに役立ちます。
介護制度について

介護制度について学ぶ:地域包括ケアシステム

地域包括ケアシステムとは、介護が必要な高齢者や障害者が住み慣れた地域で自立した生活を営むことができるように、医療、介護、福祉、住まい、生活支援などのサービスを総合的に提供するシステムのことです。 地域包括ケアシステムは、高齢者や障害者が地域で安心して暮らすことができるようにするため、医療、介護、福祉、住まい、生活支援などのサービスを総合的に提供するシステムです。このシステムは、高齢者や障害者が地域で自立した生活を営むことができるように、様々なサービスを連携・協働させて提供することを目指しています。 地域包括ケアシステムでは、医療、介護、福祉、住まい、生活支援などのサービスを総合的に提供することで、高齢者や障害者が地域で安心して暮らすことができるようにしています。このシステムは、高齢者や障害者が地域で自立した生活を営むことができるように、様々なサービスを連携・協働させて提供することを目指しています。
被介護者の状態について

被介護者の不定愁訴について

不定愁訴とは、ある特定の疾患や障害に伴うものではなく、日常的に、身体的・精神的・社会的に生じる様々な不調の総称である。不定愁訴は、さまざまな要因が複雑に絡み合って生じるため、その原因を特定することが難しいとされています。不定愁訴には、痛み、疲労感、睡眠障害、食欲不振、意欲低下、集中力低下、不眠症、イライラ、不安感、抑うつ感などが挙げられます。不定愁訴は、高齢者を中心に、幅広い年齢層にみられますが、特に、女性や、ストレスを多く抱えている人に多いとされています。不定愁訴は、個人の生活の質(QOL)を低下させ、日常生活に支障をきたすこともあります。そのため、不定愁訴を訴える人には、適切な医療ケアや社会支援が必要となります。
被介護者の健康維持について

在宅成分栄養経管栄養法硬化の理解と活用のすすめ

在宅成分栄養経管栄養法硬化とは何か 在宅成分栄養経管栄養法硬化とは、経管栄養を必要とする患者が、自宅で安全かつ効果的に経管栄養を受けられるようにするための方法です。 この方法では、患者は病院に入院することなく、自宅で栄養を摂取することができます。在宅成分栄養経管栄養法には、さまざまな方法がありますが、いずれも患者が自宅で安全かつ効果的に栄養を摂取できるようにするための工夫がされています。 在宅成分栄養経管栄養法硬化のメリットは、患者が自宅で栄養を摂取できることです。これにより、患者は病院に入院することなく、自宅で生活を続けることができます。また、患者は自宅で家族や友人と過ごすことができ、精神的なストレスを軽減することができます。さらに、在宅成分栄養経管栄養法硬化は、病院に入院するよりも費用が安くなります。 在宅成分栄養経管栄養法硬化のデメリットは、患者が自宅で栄養を摂取するため、医師や看護師による管理が難しくなることです。また、患者が自宅で栄養を摂取するため、栄養状態の管理が難しくなることがあります。さらに、在宅成分栄養経管栄養法硬化は、病院に入院するよりも費用が安くなりますが、それでも費用がかかります。
介護施設について

特別養護老人ホームって?

特別養護老人ホームとは、介護を必要とする高齢者が入所し、食事や入浴などの日常生活の世話や、機能訓練などの医療や介護を受けることができる施設です。入居するためには、要介護認定を受けていることが必要です。また、特別養護老人ホームは、社会福祉法に基づいて地方自治体が設置する公的施設と、社会福祉法人や民間企業が設置する民間施設の2種類があります。 公的施設は、自治体が運営する施設で、利用料金は自治体が定めた基準に基づいて決められています。民間施設は、社会福祉法人や民間企業が運営する施設で、利用料金は施設によって異なります。特別養護老人ホームは、原則として要介護認定を受けている高齢者が入居できますが、施設によっては、要支援1・2の高齢者が入居できる場合もあります。入居するためには、入所申込書を施設に提出する必要があります。入所申込書には、氏名や住所、介護認定を受けているかどうかの情報、介護が必要な理由などを記載します。入所申込書を提出すると、施設から面談の通知が届きます。面談では、施設の職員が入居者と家族の状況をヒアリングします。面談の結果、入居が認められれば、入居日と入居費用を通知されます。入居時には、入居金と保証金を支払う必要があります。入居金は、入居時に支払うお金で、保証金は、入居中に発生した損害を補填するためのものです。
介護制度について

施設介護サービス計画とは?種類や利用方法を徹底解説

施設介護サービス計画とは、介護を必要とする高齢者が入所する施設において、その個人の状況やニーズに応じて、適切な介護サービスを提供するために作成される計画です。この計画には、高齢者の心身の状況、介護の目標、提供される介護サービスの内容、介護サービスを提供するスタッフの配置、介護費用の負担割合などが記載されています。施設介護サービス計画は、施設に入所する際に作成され、定期的に見直しが行われます。 施設介護サービス計画は、高齢者が施設で安心して生活できるようにするために重要なものです。この計画に基づいて、介護サービスが提供されるため、高齢者は自分の状況やニーズに合った適切な介護を受けることができます。また、施設介護サービス計画は、介護サービスの質を確保するためにも重要です。この計画に基づいて、介護サービスが提供されるため、介護サービスの質が一定の水準を維持することができます。
被介護者の状態について

くも膜下出血を抱える被介護者の状態とは?

-くも膜下出血とは?- くも膜下出血とは、脳の表面を覆っているくも膜と脳実質の間に、血液が流れ出る病気です。突然の頭痛や吐き気、意識障害などの症状が現れます。脳卒中の1種であり、死亡率や後遺症の頻度が高い病気です。 くも膜下出血の原因は、脳動脈瘤の破裂が最も多く、次いで脳動静脈奇形や外傷などがあります。脳動脈瘤とは、脳の動脈壁の一部が膨らんでできた瘤のことです。脳動脈瘤が破裂すると、脳実質や脳室に血液が流れ出します。 くも膜下出血の症状は、突然の頭痛や吐き気、嘔吐、意識障害などです。頭痛は、今まで経験したことのないような激しい頭痛で、片頭痛や緊張型頭痛とは異なります。吐き気や嘔吐も、突然起こります。意識障害は、呼びかけに対して反応が鈍くなったり、昏睡状態に陥ったりすることがあります。 くも膜下出血は、すぐに治療を受けないと死亡する可能性が高い病気です。治療としては、脳動脈瘤をクリッピングする手術や、コイル塞栓術などの血管内治療が行われます。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持~脈拍とは?~

脈拍とは、心臓の鼓動が血管を伝わって伝わってくる拍動のことを指します。心臓が1分間に拍動する回数は脈拍数と呼ばれ、正常な大人の脈拍数は安静時に60~100回/分です。脈拍は、心臓の健康状態を調べるための重要な指標であり、脈拍数が速すぎたり遅すぎたりすると、心臓に何らかの問題がある可能性があります。 脈拍は、手首や首、足首など、身体のさまざまな部位で測定することができます。最も一般的な測定方法は、手首の橈骨動脈に人差し指と中指を当てて、1分間に拍動する回数を数える方法です。脈拍を測定する際には、安静にしてリラックスしている状態で行うことが大切です。 脈拍数は、年齢、性別、運動量などによって異なります。一般的に、男性よりも女性の方が脈拍数が速く、年齢とともに脈拍数は低下します。また、運動をしていると脈拍数は上昇します。 脈拍数が速すぎる状態を「頻脈」、脈拍数が遅すぎる状態を「徐脈」といいます。頻脈や徐脈は、心臓に何らかの問題がある可能性があり、治療が必要になる場合があります。 脈拍は、心臓の健康状態を調べるための重要な指標です。脈拍数が速すぎたり遅すぎたりすると、心臓に何らかの問題がある可能性がありますので、定期的に脈拍を測定して、異常がないかを確認することが大切です。
被介護者への支援について

被介護者支援の『自助』の重要性と取り組み

自助とは、自分で自分の生活や社会参加を支えていくための努力や活動のことです。これは、障害や病気などの理由で介護が必要な人やその家族にとって、とても重要なことです。自助をすることで、社会参加や自立した生活を送ることができるようになります。また、介護する人も、自助をすることで負担が軽減されることがあります。自助には、さまざまな方法があります。一人でできること、家族や友人と一緒にできること、専門家の支援を受けてできることなどがあります。例えば、一人でできる自助としては、運動や食事療法を行うことがあります。家族や友人と一緒にできる自助としては、介護を分担したり、悩みを相談したりすることがあります。専門家の支援を受けてできる自助としては、介護に関する相談を受けたり、介護技術を学んだりすることがあります。 自助を始めるためには、まず自分の状態を知ることが大切です。自分の状態を知れば、自分に合った自助の方法を見つけることができます。自助を始める際には、周りの人に相談したり、専門家の支援を受けたりすることも大切です。自助は、一人でやるものではありません。周りの人や専門家の支援を受けながら、自分に合った自助の方法を見つけて、少しずつでも自立を目指していきましょう。
介護制度について

介護制度ー生活支援コーディネーターって何?

生活支援コーディネーターとは? 生活支援コーディネーターとは、介護保険法に基づいて、要介護認定を受けた高齢者や障害者とその家族の支援を行う専門職です。生活支援コーディネーターは、ケアマネージャーとも呼ばれ、介護保険を利用して介護サービスを受けるための計画(ケアプラン)を作成したり、介護サービスの利用状況を確認したり、介護に関する相談に応じたり、制度の利用方法やサポートする権利を説明するなど、介護に関する包括的な支援を行います。