介護制度について

介護制度の苦情処理について

介護制度の苦情処理とは、介護サービスを利用している高齢者やその家族、介護事業者などからの苦情を適切に処理し、介護サービスの質向上を図るための制度です。介護保険法第111条に規定されており、苦情処理の責任者は介護保険を所管する都道府県知事とされています。 介護制度の苦情処理の対象となるのは、介護サービスの利用に関する苦情、介護サービスの提供に関する苦情、介護保険に関する苦情などです。苦情の処理は、まず介護サービスを提供している事業者に対して行われますが、事業者が適切に対応しない場合は、都道府県知事などに苦情を申し立てることができます。 介護制度の苦情処理は、介護サービスの質向上を図るために重要な制度です。苦情を適切に処理することで、介護サービスの提供者が問題点を認識し、改善につなげることができます。また、苦情を処理することで、介護サービスを利用している高齢者やその家族の安心感にもつながります。
被介護者への支援について

介護過程について:被介護者への支援とは

介護過程とは、介護者が被介護者の状態を評価し、必要なケアを計画、実施、評価する一連のステップです。 介護過程は、被介護者の生活の質を向上させ、介護者の負担を軽減するために不可欠です。 介護過程は、以下の5つのステップから構成されます。 1. -評価-介護者は、被介護者の身体的、精神的、社会的状態を評価します。これには、被介護者の病歴、現在の症状、生活環境、家族状況などを調査することが含まれます。 2. -計画-介護者は、被介護者の評価結果に基づいて、必要なケアを計画します。ケア計画は、被介護者の状態、目標、希望を考慮して作成されます。 3. -実施-介護者は、ケア計画に従って、ケアを実施します。ケアには、身体的ケア、精神的ケア、社会的ケアなどが含まれます。 4. -評価-介護者は、ケアを実施した後、その効果を評価します。ケアが被介護者の状態を改善しているか、目標が達成されているかを評価します。 5. -変更-介護者は、評価の結果に基づいて、ケア計画に変更を加えます。ケアが効果的でない場合や、被介護者の状態が変化した場合は、ケア計画を修正する必要があります。 介護過程は、被介護者の状態に合わせて継続的に見直され、変更される必要があります。介護過程を適切に実施することで、被介護者の生活の質を向上させ、介護者の負担を軽減することができます。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に大切な『基礎代謝量』を上げる方法

被介護者の健康維持に欠かせない『基礎代謝量』を上げる方法 基礎代謝量とは 基礎代謝量とは、人が生命を維持するために必要なエネルギーの量のことです。基礎代謝量は、安静時に消費されるエネルギー量であり、性別、年齢、体重などによって異なります。基礎代謝量は、筋肉量が多いほど高くなります。筋肉は、酸素を消費してエネルギーを生み出すため、筋肉量が多い人は、基礎代謝量が高くなります。 基礎代謝量が低いとどうなるか 基礎代謝量が低いと、必要なエネルギーを生み出すために、体脂肪が燃焼されにくくなります。その結果、肥満になりやすくなります。また、基礎代謝量が低いと、免疫力が低下し、感染症にかかりやすくなります。さらに、基礎代謝量が低いと、疲れやすくなり、日常生活を送るのがつらくなります。 基礎代謝量を上げる方法 基礎代謝量を上げるには、筋肉量を増やすことが大切です。筋肉量を増やすには、適度な運動をすることが効果的です。また、タンパク質を多く含む食品を摂取することも、筋肉量を増やすのに役立ちます。さらに、十分な睡眠をとることも、基礎代謝量を上げるのに効果的です。睡眠中は、成長ホルモンが分泌され、筋肉の合成が促進されます。
介護制度について

介護制度の企業福祉とは何か?企業が従業員の介護をサポートする方法

企業福祉における介護制度の重要性 介護制度の企業福祉は、従業員とその家族が、介護が必要な家族をケアしながら、仕事と生活のバランスを維持できるように支援する制度です。介護制度の企業福祉は、企業が従業員とその家族に対して提供する福利厚生の一種であり、従業員の福利厚生費として認められます。 介護制度の企業福祉を導入することで、企業は、従業員が介護を理由に離職するのを防ぎ、従業員の生産性とモチベーションを維持することができます。また、従業員が介護を理由に離職するのを防ぐことで、企業は、人材の定着率を向上させることができます。 介護制度の企業福祉は、従業員とその家族の生活をサポートし、企業の生産性とモチベーションを維持するために重要な制度です。
被介護者の健康維持について

収縮期血圧をコントロールして介護する

収縮期血圧とは何か? 収縮期血圧とは、心臓が収縮したときにかかる血圧のことです。心臓は、心房と心室の2つから構成されており、心房から心室に血液が流れてくると、心室が収縮して血液を全身に送り出します。このとき、血管壁にかかる圧力が収縮期血圧です。収縮期血圧は、最高血圧とも呼ばれます。正常な収縮期血圧は、120mmHg以下です。120mmHgを超えると、高血圧と診断されます。高血圧は、動脈硬化や心筋梗塞、脳卒中などのさまざまな疾患のリスクを高めるため、収縮期血圧をコントロールすることが重要です。
介護制度について

在宅介護とは何か?仕組みやメリット・デメリットを徹底解説

在宅介護とは、住み慣れた自宅で生活を続けながら介護を受けることができる制度です。介護保険制度を利用することで、介護サービスの提供を受けることができます。在宅介護には、訪問介護、通所介護、訪問リハビリテーション、訪問看護など、さまざまなサービスがあります。 在宅介護のメリットは、自宅で生活を続けられることにより、安心して生活を送ることができるという点です。また、介護サービスを利用することで、介護負担を軽減することができるという点もメリットです。さらに、介護サービスを利用することで、介護保険の給付金を受け取ることができるという点もメリットです。 在宅介護のデメリットは、介護負担が重くなる可能性があるという点です。また、介護サービスを利用するためには、介護保険の給付金が必要となるという点もデメリットです。さらに、在宅介護を行うためには、介護者の負担が大きくなる可能性があるという点もデメリットです。
介護制度について

介護制度における特別障害者手当制度とは?

特別障害者手当制度の概要 特別障害者手当制度とは、障害のために日常生活の著しい制限を受ける方に対して、その生活の安定と福祉の向上を図ることを目的とした制度です。この制度は、障害福祉法に基づいており、身体障害、知的障害、精神障害、または重度の重複障害がある方が対象となります。 この制度の対象となる障害の程度は、障害程度等級表によって定められています。障害程度等級表は、身体障害、知的障害、精神障害の3つに分けられており、障害の重さによって1級から6級までの6段階に分類されています。 特別障害者手当の額は、障害の程度に応じて1級から6級まで6段階に区分され、それぞれの等級に対応する支給額が定められています。支給額は、障害の程度が重いほど高くなります。 特別障害者手当を請求するためには、市町村に申請する必要があります。申請書には、障害の程度を証明する診断書や障害者手帳などの添付が必要となります。申請が受理されると、市町村が障害の程度を調査し、支給額を決定します。 特別障害者手当は、障害のために日常生活の著しい制限を受ける方の生活の安定と福祉の向上を図ることを目的とした制度です。この制度は、障害福祉法に基づいており、身体障害、知的障害、精神障害、または重度の重複障害がある方が対象となります。
被介護者の状態について

むせの原因と対策を徹底解説!誤嚥性肺炎を防ぐために知っておきたいこと

むせとは、異物が気管に入ったり、食べ物や飲み物を飲み込む際に誤って気管に入ったりしたときに起こる反射動作のことです。むせは、咳や窒息とは異なります。咳は、気道に異物が入ったときにそれを排出するための反射動作ですが、むせは、気道に異物が入りそうになったときにそれを防ぐための反射動作です。窒息は、気道が完全に塞がれてしまい、呼吸ができなくなる状態のことです。 むせは、誰でも経験する可能性のある症状ですが、特に高齢者や乳幼児はむせを起こしやすいと言われています。高齢者は、嚥下機能が低下していることが多く、乳幼児は、気管がまだ狭く、異物が入りやすいことが原因と考えられています。また、むせは、急いで食事をしたり、お酒を飲んだりしたときにも起こりやすくなります。 むせは、通常はすぐに収まりますが、ひどい場合は、誤嚥性肺炎を起こすことがあります。誤嚥性肺炎は、誤って気管に入った食べ物や飲み物が肺にまで入ってしまい、炎症を起こす病気です。誤嚥性肺炎は、高齢者や乳幼児に多く、重症化すると死に至ることもあります。
介助の技術について

介助の技術と巧緻動作の重要性

介助の技術と巧緻動作の重要性 介助の技術と巧緻動作の重要性について考えていきたいと思います。 巧緻動作とは何か? 巧緻動作とは、手先や指先を巧みに動かして、細かい作業を行うことのできる能力のことです。ものを掴んだり、ボタンを押したり、字を書いたりするなどの動作が巧緻動作に含まれます。巧緻動作は、日常生活を送る上で欠かせない能力であり、仕事や趣味などさまざまな場面で活躍します。 巧緻動作は、手先の筋肉や神経の発達によって向上します。そのため、幼い頃から手先を使う遊びをしたり、工作をしたりするなどして、巧緻動作を育てることが大切です。また、大人になってからも、手先を使う作業を継続することで、巧緻動作を維持することができます。
被介護者の状態について

認知症の周辺症状『自傷行為』について

自傷行為とは、自分の身体に自ら傷を付ける行為を指します。その原因は人によって様々ですが、精神的な痛みを軽減させたり、問題をコントロールしたりするための方法として行われる場合が多くあります。認知症患者においても、自傷行為の一種である爪噛み、皮膚をむしる、頭髪を引き抜くなどの行為がみられることがあります。 こうした自傷行為は、認知症患者が抱える不安やストレス、イライラなどの感情を表明する手段として行われている可能性があります。また、認知症の進行に伴い、痛みや不快感などの感覚が過敏になっている場合にも、自傷行為がみられることがあります。 認知症患者の自傷行為を予防するためには、患者の不安やストレスを軽減することが重要です。そのためには、患者の話を丁寧に聞き、その感情を理解するよう努めましょう。また、患者の興味や関心のある活動を提供することで、患者の気分転換を図り、自傷行為のリスクを減らすことができます。
被介護者の状態について

【対麻痺】両手両足の麻痺とは

対麻痺とは、両手両足の麻痺を伴う障害のことです。これは、脳卒中、脊髄損傷、多発性硬化症など、さまざまな原因によって引き起こされる可能性があります。対麻痺は、日常業務を行う能力を大幅に制限し、患者の生活に重大な影響を与える可能性があります。 対麻痺を引き起こす可能性のある最も一般的な原因の1つは脳卒中です。脳卒中は、脳に血液が供給されなくなることで起こります。これは、脳内の血管の閉塞または破裂が原因で発生する可能性があります。脳卒中は、運動障害、言語障害、認知障害など、さまざまな症状を引き起こす可能性があります。 対麻痺を引き起こす可能性のあるもう1つの原因は脊髄損傷です。脊髄損傷は、脊髄が損傷することによって起こります。これは、外傷、病気、腫瘍など、さまざまな原因によって引き起こされる可能性があります。脊髄損傷は、運動障害、感覚障害、排尿障害など、さまざまな症状を引き起こす可能性があります。 対麻痺を引き起こす可能性のある3つ目の原因は多発性硬化症です。多発性硬化症は、中枢神経系に影響を与える慢性疾患です。これは、脳と脊髄の神経線維が損傷することによって起こります。多発性硬化症は、運動障害、感覚障害、視覚障害など、さまざまな症状を引き起こす可能性があります。
介護制度について

上乗せサービスとは?その活用方法と最新事情

上乗せサービスとは?とは、お客様に一番魅力的に映るようにするため、サービスや商品自体に改良や新たな機能を加えることです。これにより、顧客の満足度が向上したり、自社の商品やサービスの競争力が向上したりする効果が期待できます。また、限定的なサービスや商品を提供することによって、他社との差別化を図り、顧客のロイヤルティを高める効果も期待できます。 上乗せサービスは、さまざまな業界や業種で活用されています。例えば、飲食業界では、料理の量を増やしたり、ドリンクの種類を増やしたりするなど、お客様に満足してもらえるようなサービスを提供しています。小売業界では、商品に割引やポイントを付けたり、無料のラッピングサービスを提供したりするなど、お客様が商品を購入する動機付けを行っています。宿泊業界では、部屋のグレードを上げたり、アメニティの種類を増やしたりするなど、お客様が快適に滞在できるようにしています。そして、これらの上乗せサービスは、お客様満足度の向上やロイヤルティの強化につながり、結果的に、企業の収益や利益の向上につながります。
被介護者の状態について

脊髄小脳変性症とは?介護のヒント

脊髄小脳変性症とは?介護のヒント 脊髄小脳変性症の症状と進行 脊髄小脳変性症は、脊髄や小脳に変性や萎縮が生じて、運動機能や平衡感覚の障害、運動失調、言語障害、眼球運動障害などの症状が現れる難病です。この病気は進行性で、症状は徐々に悪化していきます。脊髄小脳変性症の症状と進行は、疾患の種類や病態によって異なりますが、一般的に次のような経過をたどることが多いです。 初期症状は、体のバランスが取りづらくなる、手足の震え、呂律が回りにくい、飲み込みにくいなどの症状が現れます。進行するにつれて、歩行障害、言語障害が顕著に現れ、車椅子や介助が必要になります。また、筋肉の緊張が高まることで、関節の柔軟性が失われ、拘縮を起こすこともあります。 脊髄小脳変性症は、進行性の病気ですが、その進行速度は人によって異なります。進行が遅いケースでは、症状が数年かけてゆっくりと進行しますが、進行が速いケースでは、数ヶ月で症状が著しく悪化することがあります。 脊髄小脳変性症は、難病指定されており、根本的な治療法はありません。しかし、進行を遅らせたり、症状を緩和したりする薬物療法やリハビリテーションなどの対症療法が行われます。
被介護者の状態について

在宅介護者必見!被介護者の合併症を解説!

合併症とは、ある病気や怪我を患っている人が、その病気や怪我の治療中に、別の病気や怪我を患うことを意味します。合併症は、元の病気や怪我の治療を困難にするだけでなく、患者の健康状態を悪化させ、場合によっては死に至ることもあります。在宅介護者は、被介護者が合併症を発症するリスクを認識し、合併症の兆候を早期に発見し、適切な対応をとる必要があります。 合併症の発症リスクは、被介護者の年齢、健康状態、元の病気や怪我の種類などによって異なります。一般的に、高齢者や慢性疾患を抱えている人は、合併症を発症するリスクが高いと言われています。また、元の病気や怪我の治療が長引くほど、合併症を発症するリスクも高くなります。 合併症の兆候は、元の病気や怪我の種類によって異なりますが、一般的に、発熱、悪寒、咳、息切れ、胸痛、腹痛、下痢、嘔吐、排尿困難、意識障害などがあげられます。在宅介護者は、被介護者にこれらの兆候が見られた場合、すぐに医師に相談することが重要です。 合併症の発症を防ぐために、在宅介護者は、被介護者の健康状態を注意深く観察し、元の病気や怪我の治療を適切に行うことが大切です。また、被介護者に十分な栄養と水分を摂取させ、定期的に体を動かすように促すことも重要です。これらのことに注意することで、合併症の発症リスクを軽減することができます。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康を支える食物繊維の力

食物繊維とは、植物性の食品に含まれる成分で、人間の消化酵素では分解されないものです。便通を良くするコレステロール値を下げる血糖値の上昇を抑えるなど、健康に良い効果がたくさんあります。 食物繊維は、大きく分けて水溶性食物繊維不溶性食物繊維の2種類があります。水溶性食物繊維は、水に溶けやすく粘り気があるのが特徴です。コレステロール値を下げたり血糖値の上昇を抑える効果があります。不溶性食物繊維は、水に溶けにくく固いのが特徴です。便通を良くしたり大腸がんのリスクを減らす効果があります。 食物繊維は、野菜果物豆類玄米全粒粉など、さまざまな食品に含まれています。1日に20〜30gの食物繊維を摂取することが推奨されていますが、現代人の多くは不足しがちです。不足すると、便秘高コレステロール血症糖尿病大腸がんなどのリスクが高まります。
介護制度について

介護の日とはどのような日ですか?

介護の日とは、毎年11月11日に実施されており、介護に関する理解と認識を深めるとともに、介護する人や、介護される人への感謝と労を称えるための日として1999年に制定されました。 介護は、高齢化や核家族化の進行に伴い、今後ますます重要な社会課題となっており、介護の日を設けることで介護の重要性について広く周知し、介護する人や、介護される人への理解と認識を深めることを目的としています。
介助の技術について

介助の技術:内旋について

内旋とは、内側回転するという意味で、手・足・体などの各部が内側に回転することです。内旋は、日常生活の様々な動作に深く関わっており、内旋ができなくなると、それらの動作に支障をきたす可能性があります。 内旋を行う筋肉は、各関節の内旋筋です。例えば、手関節の内旋を行う筋肉は、前腕の回内筋です。足関節の内旋を行う筋肉は、下腿のヒラメ筋です。体幹の内旋を行う筋肉は、腹斜筋です。 内旋は、歩行、階段の上り下り、立ち上がり、座り込み、物を持ち上げるなど、日常生活の様々な動作に深く関わっています。内旋ができなくなると、それらの動作に支障をきたす可能性があります。例えば、手関節の内旋ができなくなると、ドアノブを回したり、コップを掴んだりすることが難しくなります。足関節の内旋ができなくなると、歩行や階段の上り下りが難しくなります。体幹の内旋ができなくなると、立ち上がりや座り込みが難しくなります。
被介護者の状態について

大腿骨頸部骨折とは

大腿骨頸部骨折とは、大腿骨の頸部にある骨が折れてしまう怪我のことです。 大腿骨頸部骨折は、高齢者によくみられる怪我で、転倒や交通事故によって起こることが多いです。大腿骨頸部骨折は、骨が折れてしまうことで、体重を支えることができなくなり、激しい痛みや歩行困難などの症状を引き起こします。 大腿骨頸部骨折は、レントゲン検査やCT検査によって診断されます。治療法としては、手術による治療と保存療法による治療があります。手術による治療は、折れた骨を金属製のプレートやネジで固定する方法です。保存療法による治療は、ギプスや装具で患部を固定する方法です。大腿骨頸部骨折の治療は、患者の年齢や健康状態、骨折の程度などによって決められます。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持のための動脈血ガス分析

動脈血ガス分析とは? 動脈血ガス分析とは、動脈血を採取して、その血液中の酸素分圧(PaO2)、二酸化炭素分圧(PaCO2)、pH、重炭酸イオン濃度(HCO3−)を測定する検査です。これらの数値は、呼吸器系と循環器系の機能を評価する上で重要な指標となります。 動脈血ガス分析は、呼吸器疾患や循環器疾患の診断や重症度の評価、治療効果の判定などに使用されます。また、手術前や麻酔中の患者さんの状態をモニタリングするためにも使用されます。 動脈血ガス分析は、動脈から直接採血して行われます。採血は、通常、手首の動脈(橈骨動脈)から行われます。採血後は、血液を分析装置にセットして、測定が行われます。測定結果は、通常、数分以内に得られます。
介護制度について

知っておきたい!介護制度におけるサービス管理責任者

介護において、サービス管理責任者とは、介護保険法により定められた資格を有する者で、介護サービス事業所の運営管理を行う責任者です。介護サービス事業所とは、介護保険法に基づき、介護保険の給付対象となる介護サービスを提供する事業者のことです。 サービス管理責任者は、介護サービス事業所の運営管理を行う責任を負うため、一定の資格や経験を有している必要があります。具体的には、介護福祉士、准看護師、社会福祉士、精神保健福祉士、介護支援専門員などの資格を有していること、または、介護サービス事業所で3年以上の実務経験を有していることが求められます。 サービス管理責任者は、介護サービス事業所の運営管理を行うにあたり、以下の業務を行います。 1. 介護サービスの提供計画の作成および実施 2. 介護職員の配置および監督 3. 介護サービスの質の確保 4. 利用者からの苦情処理 5. 行政機関への報告・届出
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持のため早期離床が大切

-早期離床の重要性- 被介護者の健康維持のため、早期離床を行うことが大切です。早期離床とは、病気やケガなどで寝たきりになった人が、できるだけ早くベッドから離れ、日常の活動を取り戻すことです。早期離床には、褥瘡予防、筋力低下予防、呼吸器合併症予防、認知症予防などの効果があります。 褥瘡は、寝たきりになり、同じ姿勢を長時間続けたことで、皮膚に圧迫がかかり、血流が悪くなってできる傷です。褥瘡は、痛みを伴い、感染症を引き起こすこともあるため、早期離床を行うことで、褥瘡の発生を予防することができます。 また、早期離床は、筋力低下を防ぐ効果もあります。寝たきりになると、筋肉は使われなくなり、筋力が低下していきます。筋力が低下すると、立ち上がったり、歩いたりすることが難しくなり、日常生活に支障をきたすようになります。早期離床を行うことで、筋力低下を防ぎ、自立した生活を送ることができるようになります。 さらに、早期離床は、呼吸器合併症を防ぐ効果もあります。寝たきりになると、肺の機能が低下し、肺炎などの呼吸器合併症を引き起こしやすくなります。早期離床を行うことで、肺の機能を維持し、呼吸器合併症を防ぐことができます。 そして、早期離床は、認知症予防にも効果があります。寝たきりになると、脳への刺激が減り、認知症を発症するリスクが高まります。早期離床を行うことで、脳への刺激を増やし、認知症を発症するリスクを下げることができます。 早期離床は、被介護者の健康維持に欠かせないケアです。被介護者が寝たきりになってしまった場合は、早期離床を積極的に行い、健康維持に努めましょう。
介護技術について

介護における禁忌とは?危険な行為を避けて安全なケアを心がけましょう

介護の禁忌とは、介護において行ってはならない行為のことです。介護の禁忌には、身体的、精神的、社会的に危険な行為が含まれます。身体的禁忌には、誤ったケアや不適切な治療、身体的虐待などが含まれます。精神的禁忌には、言葉による虐待やネグレクト、尊厳の侵害などが含まれます。社会的な禁忌には、社会的孤立や経済的搾取などが含まれます。 介護の禁忌は、介護を受ける人の安全と尊厳を損ない、介護者の信頼を失墜させます。また、介護の禁忌は、介護者の心身の健康を害し、介護疲れや介護離職につながることもあります。介護の禁忌を避けるためには、介護の基本的な知識と技術を身につけ、介護を受ける人の状態を正確に把握することが重要です。また、介護者の心身の健康に配慮し、必要な支援を受けることも大切です。 介護の禁忌は、介護を受ける人の安全と尊厳を守るために必要なものです。介護者は、介護の禁忌を十分に理解し、避けるように努める必要があります。
介護制度について

介護サービス責任者(サ責)の役割と責任

介護サービス責任者(サ責)とは、介護保険法に基づいて、介護サービス事業所の利用者に適切な介護サービスを提供するための支援や指導を行う専門職です。介護サービス事業所は、介護保険法に基づく介護サービスを提供する事業所で、特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、介護療養型医療施設、介護型老人福祉施設、訪問介護事業所、通所介護事業所、居宅介護事業所などがあります。 介護サービス提供者として利用者とその家族の状況を把握し、適切な介護サービスの提供を支援するのが主な役割です。また、介護サービスを提供する上での課題や問題点も把握し、サービスの質の向上を図る役割も担っています。介護サービス責任者(サ責)は、利用者とその家族、介護サービスを提供する職員、介護保険制度の担当者との間で連携を図り、利用者にとって最適な介護サービスの提供が行われるように努めています。
介護制度について

介護制度についての保健師の役割

介護制度において、保健師は重要な役割を果たしています。保健師は、介護が必要な高齢者や障害者とその家族に対して、介護に関する相談や支援を行います。また、介護サービスの利用に関する支援や、介護サービスの質の向上のための活動なども行います。 保健師は、介護が必要な高齢者や障害者とその家族に対して、介護に関する相談や支援を行います。保健師は、介護が必要な方の状態や家族の状況を把握し、適切な介護サービスを紹介したり、介護に関するアドバイスを提供したりします。また、介護サービスを利用するための手続きを支援したり、介護サービスの利用状況をモニタリングしたりもします。 保健師は、介護サービスの利用に関する支援を行います。保健師は、介護が必要な高齢者や障害者とその家族に対して、介護サービスの利用に関する相談や支援を行います。保健師は、介護サービスの種類や特徴、利用方法などを説明したり、介護サービスの利用申請手続きを支援したりします。また、介護サービスを利用している方の状況をモニタリングしたり、介護サービスの利用状況に関する相談に乗ったりもします。 保健師は、介護サービスの質の向上のための活動を行います。保健師は、介護サービスの質の向上のための活動を行います。保健師は、介護サービスを提供する事業所に対して、介護サービスの質に関する指導や助言を行います。また、介護サービスを利用している方の意見や要望を収集し、介護サービスを提供する事業所にフィードバックしたり、介護サービスの質に関する調査や研究を行ったりもします。