被介護者の状態について

要介護度について【わかりやすく解説】

要介護度について【わかりやすく解説】 -要介護度とは- 要介護度とは、介護が必要な高齢者の状態を数値化したものです。介護保険サービスを受けるためには、要介護認定を受ける必要があります。要介護認定は、介護支援専門員(ケアマネージャー)が、高齢者の心身の状況や生活状況を調査して行います。要介護度は、1から7までの7段階で判定されます。1が最も介護が必要な状態、7が最も介護が必要ない状態です。要介護度が1または2の人は、要介護認定を受けることができません。 要介護度が3以上の人は、介護保険サービスを受けることができます。介護保険サービスには、訪問介護、通所介護、ショートステイ、デイサービスなどがあります。要介護度が高いほど、受けられる介護保険サービスの種類や範囲が広くなります。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に役立つ飽和脂肪酸とは?

飽和脂肪酸とは、炭素原子間の結合がすべて単結合で構成されている脂肪酸の一種です。動物性脂肪や植物性脂肪の両方に見られます。動物性脂肪では、豚肉、鶏肉、牛肉、ラム肉などに見られます。植物性脂肪では、ココナッツオイル、ココアバター、パームオイルなどに見られます。 飽和脂肪酸は、常温で固体です。不飽和脂肪酸よりも安定しており、酸化しにくいという特徴があります。そのため、悪玉コレステロールを上昇させる可能性が低いと考えられています。飽和脂肪酸は、エネルギー源として利用され、細胞の膜を構成する成分の一つでもあります。 しかし、過剰に摂取すると、血中コレステロール値を上昇させ、動脈硬化のリスクを高めるとされています。動脈硬化は、心臓病や脳卒中の原因となるため、飽和脂肪酸の摂取量には注意が必要です。飽和脂肪酸の摂取量を減らすためには、動物性脂肪の摂取量を減らし、植物性脂肪の摂取量を増やすことが有効です。
被介護者の状態について

レビー小体病を知ろう

レビー小体病とは、脳内にレビー小体が蓄積して障害を起こす神経変性疾患です。 レビー小体はαシヌクリンというタンパク質が異常な形で凝集したもので、脳のさまざまな部位に沈着します。レビー小体が蓄積すると、神経細胞が破壊され、認知症や運動障害などのさまざまな症状が現れます。 レビー小体病は、アルツハイマー病に次いで、高齢者における認知症の第2位の原因です。日本国内で約22万人もの患者がいると推定されています。レビー小体病は、男性より女性に多く、発症年齢は平均65歳前後です。
被介護者の健康維持について

介護者のための被介護者の消化器の健康維持方法

-消化器の役割と機能- digestive system は、食物を分解して栄養素を吸収する重要な役割を果たしています。また、老廃物を排出する役割も担っています。消化器は、口、食道、胃、小腸、大腸、直腸、肛門で構成されています。 1. 口腔 口腔は、消化の最初の段階です。食物を噛み砕いて、唾液と混ぜ合わせます。唾液には、アミラーゼという酵素が含まれており、炭水化物を分解し始めます。 2. 食道 食道は、口腔から胃まで食物を運ぶ管です。食道の筋肉が収縮して蠕動運動を起こし、食物を押し進めます。 3. 胃 胃は、食物を貯蔵して消化する臓器です。胃の壁には、胃液を分泌する細胞があり、胃液には、ペプシンという酵素が含まれており、タンパク質を分解し始めます。 4. 小腸 小腸は、最も長い消化器官です。小腸では、消化液と胆汁が食物と混ざり合い、栄養素が吸収されます。小腸の壁には、絨毛と呼ばれる小さな突起があり、絨毛には、栄養素を吸収する細胞があります。 5. 大腸 大腸は、小腸から排出された老廃物を受け取り、水分を吸収して固形物にします。大腸の壁には、便を形成する細胞があり、便は直腸に貯蔵され、肛門から排出されます。 上記のように、消化器は、食物を分解して栄養素を吸収する重要な役割を果たしています。また、老廃物を排出する役割も担っています。
被介護者の健康維持について

肺結核がもたらす健康上のリスク

肺結核は、結核菌によって引き起こされる病気です。結核菌は空気感染によって広がり、肺に感染すると、肺組織を破壊してさまざまな症状を引き起こします。肺結核の初期症状には、咳、痰、微熱、倦怠感、食欲不振などがあります。進行すると、胸痛、呼吸困難、喀血、体重減少、夜間発汗などの症状が現れます。肺結核は、適切な治療を受けなければ、死に至ることもあります。 肺結核の危険因子には、次のようなものがあります。 * 免疫力が低下している人 * 糖尿病を患っている人 * HIV感染者 * 腎臓病や肝臓病を患っている人 * ステロイド薬を服用している人 * 結核菌に感染した人と接触がある人 肺結核は、早期発見と早期治療が重要です。肺結核が疑われる場合は、すぐに医療機関を受診してください。肺結核の治療には、抗結核薬の服用が必要です。抗結核薬は、結核菌を殺菌し、肺組織の破壊を阻止する効果があります。肺結核の治療は、通常、6~9か月間継続します。
介護制度について

介護制度における認知症加算とは?

認知症加算とは、介護保険制度において、認知症の介護度に応じて、介護報酬が加算される制度のことです。認知症は、記憶障害、失語症、実行機能障害などの症状を呈する脳の慢性的な疾患であり、介護を必要とする高齢者にとって大きな負担となっています。介護保険制度では、認知症の介護度に応じて、以下のように介護報酬が加算されます。
  • 認知症加算I認知症の症状が軽度で、介護度が1〜2の場合
  • 認知症加算II認知症の症状が中等度で、介護度が3〜4の場合
  • 認知症加算III認知症の症状が高度で、介護度が5〜6の場合
認知症加算の算定には、医師による診断書や、介護が必要な状態であることを証明する書類が必要です。認知症加算は、介護保険制度における重要な制度であり、認知症の介護を支援する役割を果たしています。
介護制度について

介護制度における自由診療とは?

介護保険制度における「自由診療」とは、介護保険の適用外となる診療のことです。介護保険は、要介護状態にある高齢者や障害者が、必要な介護サービスを受けられるようにするために、国が定めた制度です。しかし、介護保険でカバーされるのは、基本的な介護サービスのみです。そのため、より高度な介護サービスを受けたい場合や、介護保険の適用外となるサービスを受けたい場合は、自由診療を利用することになります。 介護保険制度では、要介護状態にある高齢者や障害者が、必要な介護サービスを受けられるようにするために、国が定めた制度です。介護保険でカバーされるのは、基本的な介護サービスのみなので、基本的なサービスに追加して高度なサービスが必要な場合や、介護保険の適用外となるサービスが必要な場合には、自由診療を利用することになります。 自由診療は、基本的に全額自己負担となります。ただし、一部の自治体では、自由診療の費用を補助する制度を設けている場合があります。また、民間の介護保険では、自由診療の費用を補償するプランを設けている保険会社もあります。介護保険制度における自由診療は、介護保険の適用外となる診療のことです。自由診療を利用する場合は、全額自己負担となることに注意が必要です。
被介護者の状態について

涙目で困った貴方へ!鼻涙管が原因かも!?

鼻涙管が詰まる原因は、主に、鼻涙管の正常な機能を妨げるものがあれば、鼻涙管が詰まってしまいます。たとえば、慢性副鼻腔炎、アレルギー性鼻炎、鼻茸、外傷、感染症、結膜炎、麦粒腫、または腫瘍などの原因があります。 特に、慢性副鼻腔炎は、鼻涙管の出口が塞がれるため、涙が鼻腔に流れなくなることがよくあります。また、アレルギー性鼻炎は、鼻粘膜が腫れて鼻涙管の出口が狭くなることで、涙が流れにくくなります。鼻茸は、鼻腔にできる良性の腫瘍ですが、鼻涙管の出口を塞いでしまうことがあります。また、外傷や感染症によって鼻涙管が損傷することもあります。 結膜炎や麦粒腫は、目の感染症ですが、これらも鼻涙管を塞ぐ可能性があります。最後に、腫瘍が鼻涙管を圧迫して、涙の流れを妨げることもあります。
被介護者の状態について

前期高齢者の状態について知ろう!

前期高齢者の特徴を知る 65歳から74歳までを「前期高齢者」と呼びます。前期高齢者は、一般的に身体機能や認知機能が低下し始めると言われていますが、その程度には個人差があります。また、健康状態や生活習慣によっても異なります。 前期高齢者の身体機能が低下する原因としては、以下のものが挙げられます。 * 筋肉量が減少する * 骨密度が低下する * 心肺機能が低下する * 代謝機能が低下する * 免疫機能が低下する 前期高齢者の認知機能が低下する原因としては、以下のものが挙げられます。 * 脳の神経細胞が減少する * 脳の血流が減少する * 脳の神経伝達物質の分泌が減少する これらの身体機能や認知機能の低下により、前期高齢者は以下のような症状が現れることがあります。 * 疲れやすくなる * 息切れがする * 物忘れが多くなる * 集中力が低下する * 判断力が低下する * 行動が遅くなる 前期高齢者は、これらの症状を自覚して不安を抱くことがありますが、すべての人がこれらの症状が現れるわけではありません。また、これらの症状は加齢による自然な変化であることが多く、病的なものではありません。しかし、これらの症状が日常生活に支障をきたす場合は、医師に相談することが大切です。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に『副腎』が重要な理由とは?

-副腎とは?- 副腎とは、腎臓の上部に位置する小さな臓器です。副腎は、ホルモンを分泌する重要な働きをしており、そのホルモンは、身体のさまざまな機能を調節する役割を果たしています。副腎の主なホルモンには、コルチゾール、アルドステロン、アドレナリン、ノルアドレナリンなどがあります。 コルチゾールは、ストレスに対処する役割を果たしているホルモンです。コルチゾールは、血糖値を上昇させ、エネルギーを供給する働きや、炎症を抑える働きなどがあります。アルドステロンは、ナトリウムとカリウムのバランスを調節する役割を果たしているホルモンです。アルドステロンは、血圧を上昇させる働きや、尿量を減少させる働きなどがあります。 アドレナリンとノルアドレナリンは、交感神経系を刺激する役割を果たしているホルモンです。アドレナリンとノルアドレナリンは、心拍数や呼吸数を上昇させ、血圧を上昇させる働きや、筋肉を収縮させる働きなどがあります。
介護機器について

酸素濃縮器について

酸素濃縮器とは? 酸素濃縮器とは、空気中の酸素濃度を高めて酸素を供給する医療機器です。酸素濃度を上げることで、呼吸器疾患や循環器疾患などの患者に酸素をより効率的に供給することができます。酸素濃縮器は、携帯型のものと据置型のものがあり、患者さんの状態や使用環境に合わせて選ぶことができます。また、最近では、酸素濃縮器をレンタルできるサービスも増えてきています。 酸素濃縮器の仕組み 酸素濃縮器は、空気中の酸素を濃縮する仕組みになっています。空気中には、約21%の酸素が含まれていますが、酸素濃縮器は、この空気を圧縮して、酸素濃度を高めます。酸素濃縮器には、フィルターや吸着剤などが使用されており、これらの素材が空気中の酸素を吸着することで、酸素濃度が高められます。 酸素濃縮器の用途 酸素濃縮器は、呼吸器疾患や循環器疾患の患者さんに酸素を供給するために使用されます。呼吸器疾患には、COPD(慢性閉塞性肺疾患)や肺気腫、気管支喘息などがあります。循環器疾患には、心不全や狭心症、心筋梗塞などがあります。これらの疾患になると、呼吸が苦しくなったり、心臓への負担が増加したりすることがあります。酸素濃縮器は、このような患者さんに酸素を供給することで、呼吸を楽にしたり、心臓への負担を軽減したりする効果があります。
被介護者の状態について

肺気腫の介護:症状や進行度について

肺気腫とは、肺の小さな空気の袋である肺胞が損傷を受け、肺の機能が低下する進行性の肺疾患です。肺気腫は、長年喫煙を続けた人、特に40歳以上の人が発症しやすいと言われています。肺気腫を発症すると、咳や痰、息切れなどの症状が現れます。症状は、肺気腫が進行するにつれて悪化していきます。 肺気腫は、大きく分けて2つのタイプがあります。1つ目は、肺胞壁の破壊が中心となる「肺胞型肺気腫」です。このタイプは、肺気腫を発症した人の約90%を占めています。肺胞壁の破壊が進むと、肺胞が大きくなり、肺に穴が開いてしまいます。その結果、肺の機能が低下して、息切れなどの症状が現れます。 2つ目は、肺胞壁の増殖が中心となる「小葉中心性肺気腫」です。このタイプは、肺気腫を発症した人の約10%を占めています。小葉中心性肺気腫は、肺胞壁が厚くなり、肺胞が小さくなってしまいます。その結果、肺の機能が低下して、息切れなどの症状が現れます。
被介護者の状態について

徘徊とは何か?その特徴と予防・対処法

徘徊とは、認知症やせん妄、精神疾患などの原因で、時間や場所、自分のいる状況を理解できなくなり、一定の目的や方向を持たずに歩き回る症状のことです。徘徊には、夜間の徘徊と日中の徘徊の2種類があり、それぞれの特徴や症状が異なります。 夜間の徘徊は、睡眠中に突然起き上がり、歩き回り始めるのが特徴です。日中の徘徊は、昼間に突然歩き回り始めるのが特徴です。徘徊は、認知症やせん妄、精神疾患などの原因で起こることが多く、その症状は、歩き回るだけの場合もあれば、人にぶつかったり、物を壊したりすることもあります。徘徊は、本人に危険が及ぶだけでなく、家族や介護者に負担をかけることもあります。
被介護者の状態について

股関節の異常による介護度のアップを防ぐには

股関節とは、大腿骨の骨頭が骨盤の寛骨臼に収まる関節のことです。この関節は、体重を支えたり、歩いたり、走ったりする際に重要な役割を果たしています。股関節の異常は、痛みや可動域の制限を引き起こし、介護度のアップにつながる可能性があります。 股関節の異常には、変形性股関節症、股関節脱臼、股関節骨折などがあります。変形性股関節症は、加齢や肥満、遺伝などの要因により、股関節の軟骨がすり減って痛みや可動域の制限が生じる病気です。股関節脱臼は、外傷などにより、大腿骨の骨頭が骨盤の寛骨臼から外れてしまう状態です。股関節骨折は、転倒や交通事故などにより、股関節の骨が折れてしまう状態です。 股関節の異常による介護度のアップを防ぐためには、日頃から股関節の健康に気を配ることが大切です。体重管理や適度な運動、バランスの取れた食事を心がけましょう。また、股関節に痛みや違和感がある場合は、早めに整形外科を受診して適切な治療を受けるようにしましょう。
被介護者への支援について

被介護者の拘縮予防について

拘縮とは、関節や筋肉が固まって動かしにくくなる状態のことです。拘縮は、さまざまな原因で起こりますが、代表的なものは長期臥床、ギプス固定、脳卒中、脊髄損傷などです。 拘縮が起こると、関節の可動域が狭くなり、日常生活動作が困難になります。また、拘縮は痛みを伴うことが多く、患者のQOL(生活の質)を低下させます。 拘縮を予防するためには、以下のようなことが重要です。 * 長期臥床を避ける * ギプス固定を必要最小限にする * 脳卒中や脊髄損傷などの疾患を発症した場合は、早期にリハビリテーションを開始する * 定期的に身体を動かす 拘縮を予防することで、日常生活動作を維持し、患者のQOLを向上させることができます。
被介護者の状態について

知的障害の介護者に寄り添う

知的障害の概要 知的障害とは、出生前または発達初期に生じた知的な機能の発達障害であり、社会適応上の困難さを伴う状態をいいます。知的障害の程度は、軽度、中度、重度、最重度に分類され、それぞれ必要な支援のレベルが異なります。 知的障害者の介護の必要性 知的障害者は、社会生活を送る上でさまざまな困難を抱えていますが、特に介護が必要となるのは、日常生活動作が困難な場合や、社会的コミュニケーションに問題がある場合です。日常生活動作が困難な場合、食事や入浴、排泄などの基本的な動作を自分で行うことができません。そのため、介護者は、これらの動作を支援したり、介助したりする必要があります。また、社会的コミュニケーションに問題がある場合、他者との意思疎通を円滑に行うことができません。そのため、介護者は、知的障害者の意思を理解し、適切な支援を提供する必要があります。
介護施設について

療養通所介護

療養通所介護とは、要介護1から要介護3の認定を受け、在宅での生活が難しい高齢者や障がい者に対して、日帰りで通所し、入浴・食事・排泄などの介護サービスや、リハビリテーション、生活相談などの支援を受けることができるサービスです。 療養通所介護は、在宅介護を継続するための支援として位置づけられており、在宅での生活を維持するために必要なサービスを提供します。また、介護する家族の負担軽減にもつながります。 療養通所介護の対象となるのは、要介護1から要介護3の認定を受けている人で、在宅での生活が難しいと認められた方です。また、医師の指示が必要となります。 療養通所介護の利用料金は、介護保険の自己負担割合に応じて異なります。基本的に、1割負担の方は自己負担限度額が1日当たり480円、2割負担の方は自己負担限度額が1日当たり960円、3割負担の方は自己負担限度額が1日当たり1440円です。 療養通所介護は、在宅介護を継続するための貴重な支援サービスです。介護が必要な高齢者や障がい者の方とその家族の方は、ぜひ利用を検討してみてください。
被介護者の健康維持について

睡眠時無呼吸症候群と被介護者の健康維持

睡眠時無呼吸症候群とは、睡眠中に呼吸が止まる病気です。呼吸が止まる時間が10秒以上で、1時間に5回以上起こる場合を睡眠時無呼吸症候群と診断されます。睡眠時無呼吸症候群になると、睡眠中に十分な酸素を体内に取り入れることができず、日中に強い眠気や倦怠感、集中力の低下などの症状が現れます。また、睡眠時無呼吸症候群は、心臓病や脳卒中、糖尿病などの生活習慣病のリスクを高めることもわかっています。 睡眠時無呼吸症候群の原因は、さまざまなものがあります。最も多いのは、肥満です。肥満の人は、首の周りの脂肪が多いため、気道が狭くなり、呼吸が止まりやすくなります。また、扁桃腺やアデノイドが肥大している人、鼻中隔湾曲症の人も、睡眠時無呼吸症候群になりやすいと言われています。 睡眠時無呼吸症候群の治療法は、原因によって異なります。肥満が原因の場合は、ダイエットや運動で体重を減らすことが大切です。扁桃腺やアデノイドが肥大している場合は、手術で切除することがあります。鼻中隔湾曲症の場合は、手術で鼻の中を広くすることがあります。また、睡眠時無呼吸症候群の治療には、持続的気道陽圧療法(CPAP療法)という治療法がよく用いられます。CPAP療法は、鼻マスクを装着して、気道に空気圧をかけて気道を広げる治療法です。
介護施設について

介護施設のアメニティとは?快適な生活環境の追求

アメニティとは、生活環境の快適性や利便性を向上させるために、施設や設備に備え付けられた設備や備品のことです。 介護施設では、入居者の生活環境を快適にするために、さまざまなアメニティが用意されています。 介護施設のアメニティには、以下のようなものがあります。 * 家具や家電ベッド、椅子、テーブル、テレビ、冷蔵庫など。 * 生活用品食器、調理器具、洗剤、トイレットペーパーなど。 * 介護用品車椅子、杖、オムツ、介護用ベッドなど。 * 医療機器血圧計、体温計、血糖値測定器など。 * 娯楽施設図書室、カラオケルーム、卓球台など。 * 庭園や散歩道入居者が散歩や日光浴を楽しめるスペース。 これらのアメニティは、入居者の生活を快適にするために欠かせないものです。介護施設を選ぶ際には、アメニティが充実しているかどうかを確認することが大切です。
介護制度について

介護制度と介護サービスを徹底解説!

-介護制度の概要- 介護保険制度は、2000年4月に施行された社会保険制度です。高齢化の進展に伴い、介護を必要とする人が増大したことを背景に、介護サービスの充実と介護費用の抑制を目的として導入されました。介護保険制度は、65歳以上の高齢者とその家族を対象としており、介護サービスを利用するためには、介護保険料を支払う必要があります。介護保険料は、要介護度に応じて1~3割の負担となっています。 介護保険制度では、介護サービスを利用するためには、まず、介護認定を受ける必要があります。介護認定は、要介護度を判定するもので、要介護度に応じて介護サービスの利用限度額が決まります。介護サービスには、施設サービスと在宅サービスの2種類があります。施設サービスには、介護老人保健施設、介護療養型医療施設、介護型有料老人ホームなどが含まれます。在宅サービスには、ホームヘルパー、訪問介護、訪問看護、デイサービスなどが含まれます。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に欠かせない『善玉コレステロール』について

被介護者の健康維持に欠かせない『善玉コレステロール』について 善玉コレステロールとは? 善玉コレステロールとは、HDLコレステロールのことで、血管から余分なコレステロールを回収して肝臓に戻す役割があります。 善玉コレステロール値が高いと、動脈硬化や心筋梗塞などのリスクが低くなることが知られています。 善玉コレステロールを増やすためには、適度な運動、バランスの良い食事、十分な睡眠をとることが大切です。 また、アルコールやタバコを控えることも大切です。 もし、善玉コレステロール値が低い場合は、医師に相談して、薬物療法を受けることも検討しましょう。
介助の技術について

介護におけるトランスファーの技術について

介護におけるトランスファーの技術は、利用者の安全と快適さを確保する上で重要な役割を果たします。特に、車椅子やベッドなどの移動、入浴や排泄の介助など、利用者を移動させることは介護において日常的に行われる行為です。そこで、介護においてトランスファーを適切に行うことが重要になってきます。 トランスファーの介助の重要性 トランスファーの介助において重要なことは、利用者の安全と快適さを確保することです。そのためには、利用者の身体状況や状態を十分に把握し、適切な方法で介助を行う必要があります。また、利用者のプライバシーや尊厳を尊重し、介助中は常に声かけを行うことも大切です。 トランスファーの介助を行う際には、利用者の状態や動作に合わせて、適切な方法を選択することが重要です。利用者の身体状況や状態によっては、複数の介助者が協力して行う必要があります。また、利用者が自分で移動できる場合は、介助者はサポート役として利用者を補助します。 トランスファーの介助を行う際には、利用者の安全と快適さを確保するために、以下の点に注意しましょう。 ・利用者の身体状況や状態を十分に把握する。 ・適切な方法で介助を行う。 ・利用者のプライバシーや尊厳を尊重する。 ・介助中は常に声かけを行う。 ・利用者の状態や動作に合わせて、適切な方法を選択する。 ・利用者が自分で移動できる場合は、介助者はサポート役として利用者を補助する。
被介護者の状態について

脊髄小脳変性症とは?介護のヒント

脊髄小脳変性症とは?介護のヒント 脊髄小脳変性症の症状と進行 脊髄小脳変性症は、脊髄や小脳に変性や萎縮が生じて、運動機能や平衡感覚の障害、運動失調、言語障害、眼球運動障害などの症状が現れる難病です。この病気は進行性で、症状は徐々に悪化していきます。脊髄小脳変性症の症状と進行は、疾患の種類や病態によって異なりますが、一般的に次のような経過をたどることが多いです。 初期症状は、体のバランスが取りづらくなる、手足の震え、呂律が回りにくい、飲み込みにくいなどの症状が現れます。進行するにつれて、歩行障害、言語障害が顕著に現れ、車椅子や介助が必要になります。また、筋肉の緊張が高まることで、関節の柔軟性が失われ、拘縮を起こすこともあります。 脊髄小脳変性症は、進行性の病気ですが、その進行速度は人によって異なります。進行が遅いケースでは、症状が数年かけてゆっくりと進行しますが、進行が速いケースでは、数ヶ月で症状が著しく悪化することがあります。 脊髄小脳変性症は、難病指定されており、根本的な治療法はありません。しかし、進行を遅らせたり、症状を緩和したりする薬物療法やリハビリテーションなどの対症療法が行われます。
介護制度について

地域福祉権利擁護事業とは?

地域福祉権利擁護事業とは? -地域福祉権利擁護事業とは何か?- 地域福祉権利擁護事業とは、高齢者や障害のある方、そのご家族など、地域で生活する人々の権利を擁護し、社会参加を促進するための事業です。 具体的には、相談・助言、情報提供、権利擁護活動、啓発活動などを行います。 相談・助言では、高齢者や障害のある方、そのご家族などから、福祉サービスや介護保険、年金、医療などに関する相談を受け、適切な助言を行います。情報提供では、福祉サービスや介護保険、年金、医療などに関する情報を提供し、利用者の権利を理解するための支援を行います。 権利擁護活動では、利用者の権利が侵害された場合、行政機関や事業者などに対して、利用者の権利を守るための働きかけを行います。啓発活動では、高齢者や障害のある方、そのご家族などに向けて、福祉サービスや介護保険、年金、医療などに関する啓発活動を行い、利用者の権利を理解するための支援を行います。