被介護者の状態について

介護者のためのおさらい!小腸について

小腸の役割と機能 小腸は、消化器系の中で最も長い器官であり、食物を分解して栄養を吸収する役割を担っています。小腸は、胃と大腸に挟まれた細くて長い管状の器官で、長さは約6~7メートルにもなります。小腸は、食物が胃で消化された後、胆汁と膵液が分泌されてさらに分解され、栄養が吸収される場所です。 小腸の主な役割は、食物から栄養を吸収することです。小腸の内壁には、絨毛と呼ばれる小さな突起がたくさんあり、その表面には微絨毛と呼ばれるさらに小さな突起がびっしり生えています。これらの絨毛は、小腸の表面積を大きくすることで、栄養の吸収効率を高めています。 小腸は、食物を消化して栄養を吸収するだけでなく、水分を吸収して体液のバランスを維持する役割も担っています。また、小腸は、食物中の有害な細菌や毒素を除去する役割も担っています。小腸には、免疫細胞がびっしり生えており、これらの免疫細胞が、有害な細菌や毒素を攻撃して排除しています。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持と十二指腸潰瘍

十二指腸潰瘍とは? 十二指腸潰瘍とは、十二指腸と呼ばれる消化器官の内側にできる潰瘍のことです。十二指腸は胃と小腸をつなぐ管状の臓器で、食べ物を消化する際に重要な役割を果たしています。十二指腸潰瘍は、主に胃酸やペプシンなどの消化液が十二指腸の粘膜を侵食して起こります。胃酸やペプシンは、食べ物を消化するための分泌物ですが、過剰に分泌されたり、十二指腸の粘膜が弱まったりすると、粘膜が侵食されて潰瘍が形成されます。 十二指腸潰瘍は、主に以下の症状を引き起こします。 * みぞおちの痛み空腹時や食事の後にみぞおちに痛みが起こります。 * 胸焼け胃酸が食道に逆流して起こる不快感です。 * 吐き気や嘔吐十二指腸潰瘍が大きくなると、消化物が十二指腸から胃に逆流して、吐き気や嘔吐が起こることがあります。 * 食欲不振十二指腸潰瘍の痛みや不快感のために、食欲が低下することがあります。 * 体重減少食欲不振や栄養の吸収障害のために、体重が減少することがあります。 十二指腸潰瘍は、放置しておくと、出血や穿孔などの重篤な合併症を引き起こすことがあります。
被介護者の状態について

被介護者の状態におけるアドレナリンの役割

アドレナリンとは、別名エピネフリンとも呼ばれるホルモンであり、副腎髄質から分泌されるカテコールアミン神経伝達物質である。 アドレナリンは、危機的な状況に直面したときに分泌されるホルモンで、別名「闘争か逃走反応」ホルモンとも呼ばれる。これは、アドレナリンが、心拍数や呼吸数を増加させ、筋肉の緊張を高めることで、身体を危険から身を守る態勢に整える働きがあるためである。 アドレナリンは、心臓、血管、気管、肝臓、脂肪組織など、さまざまな臓器や組織で作用する。心臓では、心拍数や収縮力を増加させ、血管では、血管を収縮させて血圧を上昇させる。気管では、気管支を拡張させて空気の通りを良くし、肝臓では、ブドウ糖の生成を促進してエネルギーを産生する。脂肪組織では、脂肪の分解を促進して遊離脂肪酸を産生する。 アドレナリンは、物理的または心理的なストレスに反応して分泌される。例えば、危険にさらされたり、痛みを感じたり、試験を受けたりするなど、ストレスを感じるとアドレナリンが分泌される。アドレナリンは、ストレスから身を守るために、エネルギーの産生を促進し、筋肉の緊張を高め、心臓や呼吸の機能を高める。 アドレナリンは、ストレスホルモンとしても知られており、長時間分泌され続けると、心拍数や血圧の上昇、不眠、不安、疲労などの症状を引き起こすことがある。そのため、ストレスを適切にコントロールすることが大切である。
介護制度について

介護制度と契約制度とは

契約制度とは、介護サービスを受ける利用者と、介護サービスを提供する事業者との間で、介護サービスの内容や費用などを定めて契約を締結する制度のことです。介護保険制度の導入により、介護サービスの利用には、原則として契約が必要となりました。 契約制度の目的は、介護サービスの質を向上させ、利用者の権利と利益を守ることにあります。契約を締結することで、利用者は介護サービスの内容や費用などを事前に確認することができます。また、事業者は、利用者に質の高い介護サービスを提供しなければならないという責任を負うことになります。 契約制度には、いくつかの種類があります。もっとも一般的なのは、利用者と事業者の間で直接契約を締結する「直接契約」です。このほか、利用者と事業者の間で契約を締結する際に、自治体が仲介する「間接契約」の場合もあります。また、利用者が介護サービスを利用するために、事業者に対して一時的な費用を支払う「利用料」を徴収する制度もあります。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に関する作業療法

作業療法とは、病気や障害のある人々が、日常生活や社会生活への参加を促進するために、様々な活動や運動を行うセラピーです。作業療法士は、医師や看護師など他の医療専門家と協力して、各個人のニーズに合った治療計画を作成し、実施します。 作業療法の活動には、日常生活動作(ADL)の訓練、運動療法、手工芸、音楽療法、園芸療法などがあります。ADLとは、食事、着脱衣、入浴、トイレ、歩行などの基本的な動作のことです。作業療法では、これらの動作を自分でできるように訓練することで、自立を促します。 作業療法は、脳卒中、脊髄損傷、脳性麻痺、リウマチ、関節炎、精神疾患など、様々な病気や障害のある人々に適用することができます。作業療法を受けることで、身体機能の回復、日常生活動作の改善、社会生活への参加促進、精神面の安定など、様々な効果が期待できます。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持における薬剤管理指導

被介護者の健康維持における薬剤管理指導 薬剤管理指導とは 薬剤管理指導とは、薬剤師が患者やその家族に対して、薬の正しい飲み方や副作用、飲み合わせなどについて指導を行うことです。薬剤師は、患者の病状や服薬歴などを考慮して、最適な薬物療法を提案し、薬の安全な使用をサポートします。 薬剤管理指導は、患者の薬物療法の有効性と安全性を高めるために重要な役割を果たしています。薬剤師は、患者の薬物療法に関する専門知識と経験を活かして、患者やその家族に適切な指導を行うことができます。薬剤管理指導を受けることで、患者は薬の正しい飲み方や副作用、飲み合わせなどについて理解を深め、薬物療法の有効性と安全性を高めることができます。 薬剤師は、患者の薬物療法に関するさまざまな問題を解決するために、他の医療従事者と協力して診療にあたっています。また、薬剤師は、患者の薬物療法に関する情報を提供するために、患者やその家族に対して定期的に薬剤管理指導を行っています。
被介護者の状態について

つなぎ服の是非をめぐって

つなぎ服とは、胴体とズボンがつながった衣服のことであり、作業服として使用されることが多い。 ワンピースの利便性と覆う範囲の広さを持ち、トップスとボトムスを別々に着るよりも、汚れや寒さから身を守りやすい。つなぎ服は、工場や建設現場など、作業中に汚れやすい環境で働く人々に広く人気がある。また、つなぎ服は、メカニックや整備士など、車や機械を扱う人々にも人気がある。つなぎ服は、作業中に汚れやすい場所を覆うことができ、汚れを衣服に付着させないことができる。また、つなぎ服は、作業中に体を保護することができる。つなぎ服は、丈夫な生地で作られており、作業中の怪我を防ぐことができる。
被介護者への支援について

被介護者への支援におけるカロテンの役割

-カロテンとは?- カロテンとは、カロテノイドの一種で、色素成分です。自然界に色を与える色素成分であり、緑黄色野菜や果物に多く含まれます。カロテンは、体内でビタミンAに変換され、視覚機能、免疫機能、抗酸化作用などに関与することが知られています。 カロテノイドは、αカロテン、βカロテン、αクリプトキサンなどの種類があり、それぞれ異なる性質と機能を持っています。βカロテンは、最も多く存在するカロテノイドであり、抗酸化作用が強いことで知られています。 カロテンは、体内でビタミンAに変換されてから機能するため、ビタミンAが不足している場合は、カロテンを積極的に摂ることが必要です。カロテンは、緑黄色野菜や果物に多く含まれているため、偏りなく食事を摂ることで、十分なカロテンを摂取することができます。
介護制度について

介護制度と介護サービスを徹底解説!

-介護制度の概要- 介護保険制度は、2000年4月に施行された社会保険制度です。高齢化の進展に伴い、介護を必要とする人が増大したことを背景に、介護サービスの充実と介護費用の抑制を目的として導入されました。介護保険制度は、65歳以上の高齢者とその家族を対象としており、介護サービスを利用するためには、介護保険料を支払う必要があります。介護保険料は、要介護度に応じて1~3割の負担となっています。 介護保険制度では、介護サービスを利用するためには、まず、介護認定を受ける必要があります。介護認定は、要介護度を判定するもので、要介護度に応じて介護サービスの利用限度額が決まります。介護サービスには、施設サービスと在宅サービスの2種類があります。施設サービスには、介護老人保健施設、介護療養型医療施設、介護型有料老人ホームなどが含まれます。在宅サービスには、ホームヘルパー、訪問介護、訪問看護、デイサービスなどが含まれます。
介護制度について

介護制度と業務継続計画

-介護制度とは- 介護制度とは、要介護状態にある高齢者や障害者に対して、必要な介護サービスを提供するための制度です。 この制度は、介護保険法に基づいて運営されており、介護サービスを利用するためには、介護保険料を支払う必要があります。 介護制度には、在宅介護サービスと施設介護サービスの2種類があります。在宅介護サービスは、要介護者が自宅で生活を続けるために必要なサービスであり、通所介護、訪問介護、訪問入浴介護、福祉用具貸与などがあります。施設介護サービスは、要介護者が施設に入所して生活するために必要なサービスであり、特別養護老人ホーム、介護老人福祉施設、軽費老人ホームなどがあります。 介護制度を利用するためには、まず、介護認定を受ける必要があります。介護認定は、要介護者が介護サービスを利用するために必要な支援の程度を認定するものです。介護認定は、市町村の窓口で申請することができます。 介護認定を受けると、介護サービスを受けるための介護保険証が交付されます。介護保険証には、要介護者の介護サービス利用限度額が記載されており、この限度額の範囲内で介護サービスを利用することができます。 介護制度は、要介護者やその家族の生活を支える重要な制度です。介護制度を利用することで、要介護者は自宅や施設で安心して生活を続けることができます。
被介護者への支援について

被介護者への支援における傾聴

傾聴とは、相手が話したいことを、言葉だけでなく、相手が伝えたいと思っていることに耳を傾けることです。被介護者への傾聴は、被介護者と介護者の関係を良好に保ち、被介護者のケアを効果的に行うために欠かせません。 傾聴をすることで、被介護者の気持ちや考えを理解し、その人にとって何が重要なのかを知ることができます。また、傾聴をすることで、被介護者は安心感や信頼感を感じ、介護者とのコミュニケーションが円滑になります。 傾聴をするためには、まず、相手の目を見て、話を聞く姿勢を示すことが大切です。そして、相手の話を最後まで聞き、途中で遮らないようにしましょう。また、相手の話を否定したり、批評したりせず、ありのままに受け入れることが大切です。 さらに、傾聴をする際には、相手の気持ちを理解しようとする共感的な態度を示すことも大切です。共感的な態度とは、相手の立場に立って考え、相手の気持ちを理解しようとすることです。共感的な態度を示すことで、被介護者は自分の気持ちを理解してもらえたと感じ、安心感や信頼感を抱くことができます。 傾聴は、被介護者への支援においてとても重要なことです。傾聴をすることで、被介護者の気持ちや考えを理解し、その人にとって何が重要なのかを知ることができます。また、傾聴をすることで、被介護者は安心感や信頼感を感じ、介護者とのコミュニケーションが円滑になります。
その他

全国老人クラブ連合会とは?目的や活動内容をご紹介

全国老人クラブ連合会とは? 全国老人クラブ連合会(全老連)は、全国の老人クラブを組織し、老人福祉の増進を図り、高齢者の生活をより豊かにすることを目的として、1962年に設立された団体です。全老連は、老人福祉の推進、高齢者の権利擁護、高齢者の社会参加の促進など、さまざまな活動を行っています。 全老連は、全国の老人クラブを組織し、老人福祉の増進を図り、高齢者の生活をより豊かにすることを目的として、1962年に設立されました。全老連は、老人福祉の推進、高齢者の権利擁護、高齢者の社会参加の促進など、さまざまな活動を行っています。 全老連の主な活動内容は、次のとおりです。 * 老人福祉施策の推進老人福祉法の制定や改正、老人福祉施設の整備など、老人福祉の推進を図るための活動を行っています。 * 高齢者の権利擁護高齢者の権利を擁護するため、高齢者虐待の防止、高齢者の医療や介護の充実など、さまざまな活動を行っています。 * 高齢者の社会参加の促進高齢者が社会に参加できるよう、高齢者の社会参加のための施策の推進、高齢者のボランティア活動の支援など、さまざまな活動を行っています。
被介護者の状態について

脊髄小脳変性症とは?介護のヒント

脊髄小脳変性症とは?介護のヒント 脊髄小脳変性症の症状と進行 脊髄小脳変性症は、脊髄や小脳に変性や萎縮が生じて、運動機能や平衡感覚の障害、運動失調、言語障害、眼球運動障害などの症状が現れる難病です。この病気は進行性で、症状は徐々に悪化していきます。脊髄小脳変性症の症状と進行は、疾患の種類や病態によって異なりますが、一般的に次のような経過をたどることが多いです。 初期症状は、体のバランスが取りづらくなる、手足の震え、呂律が回りにくい、飲み込みにくいなどの症状が現れます。進行するにつれて、歩行障害、言語障害が顕著に現れ、車椅子や介助が必要になります。また、筋肉の緊張が高まることで、関節の柔軟性が失われ、拘縮を起こすこともあります。 脊髄小脳変性症は、進行性の病気ですが、その進行速度は人によって異なります。進行が遅いケースでは、症状が数年かけてゆっくりと進行しますが、進行が速いケースでは、数ヶ月で症状が著しく悪化することがあります。 脊髄小脳変性症は、難病指定されており、根本的な治療法はありません。しかし、進行を遅らせたり、症状を緩和したりする薬物療法やリハビリテーションなどの対症療法が行われます。
被介護者の状態について

被介護者の状態について『関節リウマチ』

関節リウマチとは? 関節リウマチとは、免疫の異常によって関節が慢性的に炎症を起こす病気です。炎症が起こると、関節が腫れて痛くなり、次第に関節が破壊されていきます。 関節リウマチは、女性に多く、40~60歳代で発症することが多いです。 関節リウマチの初期症状は、朝起きたときに手がこわばる、関節が腫れて痛む、関節が熱を持つ、などの症状が現れます。 病気が進行すると、関節の破壊が進み、関節が変形したり、歩行が困難になったりします。関節リウマチは、早期発見・早期治療が重要です。 関節リウマチの治療法は、薬物療法、運動療法、物理療法などがあります。薬物療法では、関節の炎症を抑える薬や、関節を破壊するのを抑える薬などが使用されます。運動療法は、関節の可動域を広げ、筋力を強化するために、医師や理学療法士の指導のもとで行われます。物理療法は、温熱療法や電気療法などで、関節の痛みや腫れを和らげる治療法です。
介護制度について

介護制度の改革:新ゴールドプランとは

-新ゴールドプランとは何か?- 新ゴールドプランとは、2025年までに高齢者が住み慣れた地域で自分らしく暮らし続けることができる社会の実現を目指した介護制度改革のことです。具体的には、在宅介護の支援強化、介護サービスの質の向上、介護人材の確保・育成、介護保険制度の見直しなどに取り組んでいます。 新ゴールドプランは、2013年に閣議決定された「経済財政運営と改革の基本方針2013~2018」に基づいて策定されました。この基本方針は、2025年までに高齢者が住み慣れた地域で自分らしく暮らし続けることができる社会の実現を目指しており、そのための施策として新ゴールドプランが盛り込まれました。 新ゴールドプランは、在宅介護の支援強化、介護サービスの質の向上、介護人材の確保・育成、介護保険制度の見直しなどに取り組んでいます。在宅介護の支援強化では、介護保険の対象となる在宅介護サービスの拡充や、介護者の負担軽減のための支援策の拡充などが行われます。介護サービスの質の向上では、介護職員の研修制度の拡充や、介護サービス事業者の評価制度の導入などが行われます。介護人材の確保・育成では、介護職員の処遇改善や、介護職員の養成・研修制度の充実などが行われます。介護保険制度の見直しでは、介護保険料の負担割合の見直しや、介護給付金の支給条件の見直しなどが行われます。 新ゴールドプランは、2025年までに高齢者が住み慣れた地域で自分らしく暮らし続けることができる社会の実現を目指した介護制度改革です。在宅介護の支援強化、介護サービスの質の向上、介護人材の確保・育成、介護保険制度の見直しなどに取り組んでいます。
介護施設について

介護施設におけるコレクティブのメリットとデメリット

介護施設におけるコレクティブのメリットとは、まず介護士の負担を軽減する点です。 介護施設では、しばしば介護士の負担が大きく、離職率も高いという課題があります。コレクティブでは、介護士がチームとして協力し合うことで、お互いの負担を軽減することができます。また、一人で抱え込まなくて済むため、精神的な負担も軽減されます。 そして、利用者の生活の質を高めるというメリットもあります。 コレクティブでは、介護士がチームとして協力し合うことで、利用者一人ひとりに合ったケアを提供することができます。また、利用者同士の交流が活発になることで、孤独感や孤立感を軽減することができます。 さらに、介護費用の削減というメリットも挙げられます。 コレクティブでは、介護士の負担が軽減されることで、離職率が低下します。また、利用者の生活の質が高まることで、再入院率が低下します。そのため、介護費用の削減につながります。
介護技術について

介護技術における感染経路について

感染経路とは、病原体が感染源から感染を受ける人に移動する経路のことです。感染経路には、接触感染、飛沫感染、空気感染、経口感染、血液感染の5つがあります。 -接触感染-とは、病原体が感染源の皮膚や粘膜に触れたり、感染源が触ったものを触ったりすることで感染することです。例えば、インフルエンザウイルスは、感染者の咳やくしゃみによって飛散した飛沫を吸い込むことで感染します。 -飛沫感染-とは、病原体が感染源の咳やくしゃみによって飛散した飛沫を吸い込むことで感染することです。例えば、インフルエンザウイルスは、感染者の咳やくしゃみによって飛散した飛沫を吸い込むことで感染します。 -空気感染-とは、病原体が空気中に浮遊して感染することです。例えば、結核菌は、感染者の咳やくしゃみによって飛散した飛沫が空気中に浮遊して感染します。 -経口感染-とは、病原体が口から入って感染することです。例えば、サルモネラ菌は、汚染された食品を食べることで感染します。 -血液感染-とは、病原体が血液を介して感染することです。例えば、B型肝炎ウイルスは、感染者の血液に触れることで感染します。
介護施設について

地域密着型介護老人福祉施設とは?

地域密着型介護老人福祉施設の特徴は、利用者が住み慣れた地域で自立した生活を送れるように支援することを目的としています。そのために、施設は地域社会と密接に関わり、利用者のニーズに合ったサービスを提供しています。 地域密着型介護老人福祉施設の特徴の一つは、小規模であることです。一般的に、入居定員は30名程度であり、アットホームな雰囲気の中で利用者一人ひとりにきめ細やかなケアを提供しています。 また、地域密着型介護老人福祉施設では、利用者の自立度や介護度に合わせて、さまざまなサービスを提供しています。例えば、入浴や食事の介助、排泄介助、リハビリテーション、レクリエーションなどがあります。さらに、利用者の家族や地域住民との交流を促進するイベントなども開催しています。 地域密着型介護老人福祉施設は、利用者が住み慣れた地域で自立した生活を送れるように支援することを目的としています。そのため、施設は地域社会と密接に関わり、利用者のニーズに合ったサービスを提供しています。小規模でアットホームな雰囲気の中で、利用者一人ひとりにきめ細やかなケアを提供していることが特徴です。
被介護者の状態について

認知症の周辺症状『自傷行為』について

自傷行為とは、自分の身体に自ら傷を付ける行為を指します。その原因は人によって様々ですが、精神的な痛みを軽減させたり、問題をコントロールしたりするための方法として行われる場合が多くあります。認知症患者においても、自傷行為の一種である爪噛み、皮膚をむしる、頭髪を引き抜くなどの行為がみられることがあります。 こうした自傷行為は、認知症患者が抱える不安やストレス、イライラなどの感情を表明する手段として行われている可能性があります。また、認知症の進行に伴い、痛みや不快感などの感覚が過敏になっている場合にも、自傷行為がみられることがあります。 認知症患者の自傷行為を予防するためには、患者の不安やストレスを軽減することが重要です。そのためには、患者の話を丁寧に聞き、その感情を理解するよう努めましょう。また、患者の興味や関心のある活動を提供することで、患者の気分転換を図り、自傷行為のリスクを減らすことができます。
被介護者の健康維持について

介護される方の健康維持:尿量の重要性

尿量とは、人が一定期間に排泄する尿の量のことです。通常、成人が1日に排泄する尿量は約1〜2リットルですが、気温や湿度、飲水量、活動量などによって変化します。また、尿量は健康状態によっても影響を受けるため、尿量の異常は疾患の早期発見につながる可能性があります。 尿量は、腎臓が血液をろ過して老廃物を尿として体外に排出する過程で生成されます。腎臓は、体の左右に1つずつある臓器で、腰のあたりにあります。腎臓は、血液中の老廃物や水分をろ過して尿を生成し、尿管を通じて膀胱に送ります。膀胱は、尿を一時的に貯蔵する臓器で、尿が一定量になると尿意を感じて排尿を行います。 尿量を測定することで、腎臓の機能や体液量の状態を把握することができます。また、尿量の変化は、脱水症や感染症、糖尿病などの疾患の早期発見につながる可能性があります。そのため、尿量の異常が気になる場合は、医師に相談することが大切です。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持に欠かせない頓服

頓服とは、決められたタイミングではなく、必要な時だけ服用する薬のことです。頓服が必要になるのは、病状が安定しておらず、急に悪化したり、症状が強くなったりすることがある場合です。頓服は、その急な悪化や症状の増悪を予防したり、症状を和らげるために使用されます。 頓服は、医師によって処方されます。医師は、患者の病状や体質を考慮して、どのような頓服を、どのようなタイミングで、どのくらいの量を服用すべきかを指示します。頓服の服用方法や注意点は、医師や薬剤師に確認することが大切です。 頓服は、病状の悪化や症状の増悪を予防したり、症状を和らげるために使用されます。頓服は、医師によって処方されるので、医師や薬剤師に相談して、適切な頓服を服用することが大切です。
介護機器について

カニューレとは?

カニューレとは? カニューレとは、体内の空洞や臓器に挿入する細い管のことです。医療処置や治療目的で使用され、様々な種類と用途があります。一般的に、カニューレは体外から挿入され、体液やガスの排出、栄養補給、薬剤の投与、検査など様々な用途に使用されます。カニューレには、鼻腔から挿入する「鼻カニューレ」、気管から挿入する「気管カニューレ」、静脈から挿入する「中心静脈カテーテル」、尿道から挿入する「尿道カテーテル」など、様々な種類があります。
被介護者の健康維持について

被介護者の健康維持のための上手な緩下剤の活用法

緩下剤とは、便通を促進する効果がある薬のことです。 便秘の治療や予防のために使用されます。緩下剤には、便を柔らかくするタイプ、便の量を増やすタイプ、腸の動きを促進するタイプなど、さまざまな種類があります。 緩下剤は、便秘の治療や予防のために使用されます。便秘とは、便通が少なく、排便が困難な状態のことです。便秘には、さまざまな原因があります。例えば、食生活の乱れ、運動不足、ストレス、薬の副作用などがあります。便秘になると、腹痛、腹部膨満感、食欲不振、疲労感などの症状が現れることがあります。また、便秘は、大腸がんや痔などの病気の原因になることもあります。 緩下剤は、便秘の治療や予防のために使用されますが、長期的に使用すると、腸の働きが弱まってしまうことがあります。そのため、緩下剤は、医師や薬剤師の指示に従って使用することが大切です。
介護制度について

第三者評価制度とは?

-第三者評価制度とは?- 第三者評価制度とは、社会福祉法に基づき、指定居宅介護支援事業者、居宅介護事業者及び介護予防指導事業者の事業所について、第三者評価機関がその適切な運営状況等を評価する制度です。 これにより、事業所の質の向上を図り、利用者等の選択の機会を確保すること等を目的としています。 -第三者評価制度の概要- 第三者評価制度は、事業所が自己評価を実施した上で、第三者評価機関が事業所を訪問して、評価を実施するものです。評価項目は、事業所の運営状況、職員の資質、サービスの質、利用者への対応、苦情処理体制等です。評価結果は、事業所のホームページや掲示場で公表されます。