ケアマネジメントとは、介護が必要となった人が、その人にとって適切な介護サービスを適切なタイミングで利用できるように支援することです。介護サービスには、施設入居型サービス、在宅介護サービス、通所介護サービスなどがあります。ケアマネジャーは、介護が必要となった人の状況をアセスメントし、その人に必要な介護サービスを提案・調整します。また、介護サービスを利用するための申請手続きを支援したり、介護サービスの質を評価したりすることもケアマネジャーの役割です。 ケアマネジメントは、介護が必要となった人が、その人らしく暮らし続けるために必要なサービスを適切に利用できるように支援する重要な役割を果たしています。ケアマネージャーは、介護が必要となった人の家族や友人とも連携して、その人が安心して暮らせるように支援します。

契約制度とは、介護サービスを受ける利用者と、介護サービスを提供する事業者との間で、介護サービスの内容や費用などを定めて契約を締結する制度のことです。介護保険制度の導入により、介護サービスの利用には、原則として契約が必要となりました。 契約制度の目的は、介護サービスの質を向上させ、利用者の権利と利益を守ることにあります。契約を締結することで、利用者は介護サービスの内容や費用などを事前に確認することができます。また、事業者は、利用者に質の高い介護サービスを提供しなければならないという責任を負うことになります。 契約制度には、いくつかの種類があります。もっとも一般的なのは、利用者と事業者の間で直接契約を締結する「直接契約」です。このほか、利用者と事業者の間で契約を締結する際に、自治体が仲介する「間接契約」の場合もあります。また、利用者が介護サービスを利用するために、事業者に対して一時的な費用を支払う「利用料」を徴収する制度もあります。